5 consejos para pasar del modelo «Break-Fix» al MSP

Pasar de un modelo de reparación a un modelo de servicios gestionados puede parecer abrumador al principio. Sin embargo, una vez que te adentras en el tema, descubrirás que el esfuerzo vale la pena. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) generan ingresos recurrentes más estables de sus clientes que sus homólogos que ofrecen servicios de reparación.

La buena noticia es que no está solo. Con algunos de nuestros consejos rápidos, podemos ayudarle en el camino hacia la optimización de sus márgenes y una mayor retención. Empecemos.

1. Lo importante son los resultados, no los detalles técnicos: los MSP no venden tecnología. Ofrecen capacidades de negocio digitales a través de un modelo optimizado económicamente. Por lo tanto, los casos de negocio cuantificados en dólares son fundamentales
   para la colaboración con los MSP. Y esos casos de negocio deben incluir el impacto en los ingresos totales, no
   solo en los ahorros.

2. Ascender verticalmente: Los especialistas en tecnología suelen menospreciar los mercados verticales. Al fin y al cabo, una copia de seguridad es una copia de seguridad, ya sea que un cliente venda hamburguesas o citaciones judiciales

3. Conoce a los clientes de tus clientes: Los clientes a quienes debes deleitar también necesitan deleitar a sus propios clientes. Por lo tanto, su éxito depende de lo mismo que el tuyo: hacer felices a las personas con dinero.

4. Elige bien a tus socios: Para impulsar la transformación digital continua de los clientes en los mercados objetivo, es fundamental contar con los socios adecuados. La nube híbrida es imprescindible. También lo es una estructura de precios de
   que facilite la transformación.

5. Sé el cambio que quieres vender: los VAR y los nuevos MSP suelen ser como los hijos del zapatero. Siempre están tratando de vender tecnología mucho más sofisticada que la que ellos mismos usan.

Para descubrir más secretos que te llevarán del modelo de reparación a demanda al éxito como proveedor de servicios gestionados (MSP), echa un vistazo a nuestro nuevo libro electrónico. Aprenderás el valor de atender sectores específicos, por qué es importante conocer a los clientes de tus clientes, qué debes buscar en un proveedor de tecnología y mucho más. ¡Descárgalo hoy mismo!