5 dicas para mudar de Break-Fix para MSP

Mudar de serviços de reparo para serviços gerenciados pode parecer assustador no início. Entretanto, quando você se aprofundar, verá que o trabalho vale a pena. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) geram receitas recorrentes mais estáveis dos clientes do que suas contrapartes de serviços de reparo.

A boa notícia é que você não está sozinho. Com algumas de nossas dicas rápidas, podemos ajudá-lo no caminho para otimizar suas margens e aumentar a retenção. Vamos começar.

1. O essencial, acima da tecnologia: os MSPs não vendem tecnologia. Eles fornecem recursos digitais de negócios por meio de um modelo economicamente otimizado. Os casos de negócios quantificados em dólares são, portanto, fundamentais
   para o envolvimento com os MSPs. E esses casos de negócios devem incluir impactos na receita bruta — não
   apenas economias.

2. Subir na vertical: os especialistas em tecnologia costumam menosprezar os mercados verticais. Afinal, backup é backup — não importa se um cliente vende hambúrgueres ou intimações judiciais

3. Conheça os clientes dos seus clientes: os clientes que você precisa satisfazer também precisam satisfazer seus próprios clientes. Portanto, o sucesso deles depende do mesmo que o seu: deixar felizes as pessoas que têm dinheiro.

4. Escolha seus parceiros com sabedoria: para impulsionar a transformação digital contínua dos clientes nos mercados-alvo, é essencial contar com os parceiros certos. A nuvem híbrida é imprescindível. O mesmo vale para uma estrutura de preços do
   que favoreça a transformação.

5. Seja a mudança que você quer vender: os VARs e os novos MSPs costumam ser como os filhos do sapateiro. Estão sempre tentando vender uma tecnologia muito mais sofisticada do que aquela que eles próprios utilizam.

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