Como analisar o custo das soluções de continuidade unificada da Datto
Ao oferecer serviços de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR), em primeiro lugar, você precisa de uma solução confiável. Em segundo lugar, como um provedor de serviços gerenciados (MSP), você deve analisar o quadro geral e determinar como essa oferta afetará seu resultado final a longo prazo.
Considere as diferenças entre uma solução de BCDR somente de software e uma opção tudo em um. Se você tiver uma solução de BCDR local baseada em um software e hardware local, não há nenhum componente de nuvem instalado. Esse pode ser um investimento próprio ou você pode obtê-lo de um terceiro. As soluções all-in-one incluem o hardware e o software, bem como a computação e o armazenamento em nuvem. Ou o fornecedor pode fornecer software e nuvem e, ao mesmo tempo, dar a você a flexibilidade de escolher o hardware local. Isso é importante, pois a opção de implementação mais adequada para sua empresa pode variar entre os clientes.
Precificando o BCDR para seus clientes
Analisar detalhadamente os custos para sua empresa pode ajudar a determinar como precificar a solução para obter lucro. Vejamos um exemplo. Se um dispositivo custa US$ 2.399 e a mensalidade é de US$ 499, o custo total de propriedade (TCO) do dispositivo para um contrato de três anos seria de aproximadamente US$ 19.820. À primeira vista, esse valor parece alto. No entanto, se o dividirmos por hora (3 anos x 365 dias x 24 horas), chegamos a aproximadamente US$ 0,75 por hora.
Pode ser mais fácil de entender se você ajudar seus clientes a verem o BCDR como um seguro contra paralisações de negócios. Aqui está uma análise mais detalhada. Sinta-se à vontade para copiá-lo em sua apresentação!
Cenário: A empresa do cliente tem 25 funcionários, com um salário médio de US$ 3.500 por mês. Eles precisam gerar uma média de US$ 27.500 por mês por funcionário.
Este é um detalhamento do custo do tempo de inatividade para o cliente:
- 25 x 3.500 salários = US$ 87.500
- 25 x 27.500 faturamento = US$ 687.500
- 170 horas de trabalho por mês
Assim, o custo por hora para esta empresa é de US$ 4.558, considerando apenas a rotatividade de pessoal e o custo da mão de obra, nada mais.
Vamos detalhar o custo da solução BCDR mencionada acima:
- Custo único de US$ 2.400, em um compromisso de 36 meses = US$ 67 por mês
- Taxa de serviço de US$ 500 por mês
Considerando que a solução está funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, pense em quanto isso custa por hora? US$ 567 por mês ou aproximadamente US$ 19 por dia ou US$ 0,78 por hora.
Portanto, para garantir US$ 4.558 por hora, o cliente só precisa pagar US$ 0,78 por hora. Essa divisão ajuda seus clientes a ver o valor.
Como parceiro da Datto, seu gerente de contas de BCDR tem à disposição uma ferramenta útil para ajudar os MSPs a visualizar os custos de uma maneira diferente, seja para um único dispositivo ou para toda a frota. Estamos aqui para ajudar seus clientes a entender o Custo Total de Propriedade (TCO) do BCDR. Você também pode usar esta calculadora para demonstrar o valor da solução aos seus clientes.
Para saber mais sobre como as soluções da Datto estão preparadas para ajudar os MSPs a aumentar suas margens e seus mercados, agende hoje mesmo uma demonstração gratuita com um Engenheiro de Soluções.
