Intel gaat een samenwerking aan met Datto voor de integratie van monitoring en beheer op afstand (RMM) voor MSP’s
NORWALK, Connecticut – Datto, Inc., de toonaangevende wereldwijde leverancier van cloudgebaseerde software- en technologieoplossingen die via managed service providers (MSP’s) worden aangeboden, heeft vandaag een samenwerking aangekondigd met Intel voor Datto RMM, zijn platform voor monitoring en beheer op afstand (RMM). Klanten van Datto en Intel kunnen nu rechtstreeks vanuit Datto RMM apparaten op afstand en op een veiligere manier ‘out-of-band’ bedienen, wat betekent dat de hardware is uitgeschakeld of dat het besturingssysteem niet reageert. Dit biedt een niveau van toegang tot eindpunten dat MSP’s anders moeilijk zouden kunnen realiseren met traditionele tools voor bediening op afstand.
De combinatie van de Datto RMM en Intel® Endpoint Management Assistant (Intel® EMA), als onderdeel van het Intel vPro®-platform, biedt MSP’s op afstand veilige en ononderbroken toegang op hardwareniveau tot eindapparaten, zelfs wanneer het besturingssysteem niet naar behoren functioneert. Met een unieke, apparaatspecifieke URL die wordt gegenereerd via Datto RMM, kunnen MSP’s het apparaat op afstand inschakelen, veiliger beheren en besturen, waardoor uitgebreide ondersteuning op afstand en updates van software en patches mogelijk worden.
“De nieuwe integratie tussen Datto RMM en de Intel Endpoint Management Assistant heeft bewezen dat onze technici nu veel beter in staat zijn om out-of-band-ondersteuning te bieden voor Intel vPro-apparaten,” aldus Joseph Wright, Senior, CEO bij Central PA Technologies. “In plaats van iemand ter plaatse te sturen voor een apparaat dat niet reageert of voor eenvoudige harde-schijfversleuteling, kunnen onze technici nu op afstand ondersteuning blijven bieden met behulp van Datto RMM en Intel EMA. Dit is een enorme winst voor ons, omdat we hierdoor sneller kunnen reageren op onze klanten en de tijd die nodig is om het probleem op te lossen kunnen verkorten.”
“Tot nu toe hadden MSP’s geen toegang tot apparaten die offline of uitgeschakeld waren. Het is echter van cruciaal belang dat MSP’s volledige toegang op afstand hebben tot de apparaten waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Dit betekent dat ze altijd en overal op afstand beheer kunnen uitvoeren,” aldus Ian van Reenen, vicepresident Software Engineering, RMM bij Datto. “Bij Datto blijven we onze technologie voortdurend verbeteren om onze MSP-partners te voorzien van de innovatieve producten die ze nodig hebben om hun bedrijf vooruit te helpen. Dankzij deze integratie met Intel kunnen onze MSP-partners hun mogelijkheden uitbreiden en hun klanten beter van dienst zijn.”
Dit is de tweede samenwerking tussen Datto en Intel. In juni 2019 kondigde Datto de ‘ SIRIS ’ 4 aan, de volgende generatie van Datto’s vlaggenschipapparaat voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel (BCDR), dat gebruikmaakt van verschillende geavanceerde, krachtige Intel-processors.
“Datto begrijpt dat managed service providers eersteklas hardware nodig hebben die speciaal voor zakelijk gebruik is ontworpen, met Intel vPro®-platforms als speerpunt,” aldus Carla Rodriguez, senior director, Ecosystem Partner Enabling of Business Client Platforms bij Intel. “Deze samenwerking met Datto brengt de juiste technologieën samen in deze RMM-integratie om veel van hun klanten mogelijkheden voor beheer op afstand te bieden. We kijken uit naar verdere samenwerking met Datto.”
De integratie is nu beschikbaar voor gebruikers van Intel- en Datto RMM -systemen.
Over Datto
Als ’s werelds toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software en technologische oplossingen die worden geleverd door managed service providers (MSP’s), is Datto ervan overtuigd dat er geen grenzen zijn aan wat kleine en middelgrote bedrijven kunnen bereiken met de juiste technologie. Datto biedt geïntegreerde oplossingen op het gebied van bedrijfscontinuïteit, netwerken en bedrijfsbeheer en heeft een uniek ecosysteem van MSP-partners opgebouwd. Deze partners leveren Datto-oplossingen aan meer dan een miljoen bedrijven over de hele wereld. Sinds de oprichting in 2007 wint Datto elk jaar opnieuw prijzen voor zijn snelle groei, uitmuntende producten, superieure technische ondersteuning en het bevorderen van een uitstekende ' workplace'. Datto heeft zijn hoofdkantoor in Norwalk, Connecticut, en beschikt over wereldwijde vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Denemarken, Duitsland, Canada, Australië, China en Singapore.
Media:
Jackie D’Andrea
InkHouse voor Datto
781-966-4143
[email protected]