Splashtop, Inc. – Splashtop SOS

Splashtop Inc. biedt toonaangevende productiviteit, ondersteuning en samenwerkingsmogelijkheden op verschillende schermen. Met de oplossingen voor externe desktops van Splashtop hebben gebruikers overal en vanaf elk apparaat toegang tot hun apps en gegevens. Dankzij de oplossingen voor externe ondersteuning van Splashtop kunnen IT-afdelingen en MSP’s ondersteuning bieden voor computers, mobiele apparaten, industriële apparatuur en het Internet of Things (IoT). Meer dan 25 miljoen gebruikers maken momenteel gebruik van Splashtop-producten.

Dankzij de integratie van Splashtop SOS met Autotask kunt u ad-hocondersteuningssessies rechtstreeks vanuit Autotask starten en registreren.

Integratiemogelijkheden

• Start een ad-hoc ondersteuningssessie rechtstreeks vanuit een Autotask ticket.
• Start gewoon de LiveLink en voer de 9-cijferige sessiecode van de eindgebruiker in.
• Aan het einde van de sessie wordt informatie over de sessie op afstand automatisch gelogd in het Autotask ticket.

Beschikbaar in het Engels

Ondersteuningsdocumentatie:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/sections/202472623-On-Demand-Support

E-mailadres voor verkoop en ondersteuning:[email protected]