Splashtop, Inc. – Splashtop SOS

A Splashtop Inc. oferece a melhor experiência da categoria em produtividade, suporte e colaboração entre telas. As soluções de desktop remoto da Splashtop permitem que as pessoas acessem seus aplicativos e dados a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. As soluções de suporte remoto da Splashtop permitem que equipes de TI e MSPs ofereçam suporte a computadores, dispositivos móveis, equipamentos industriais e à Internet das Coisas (IoT). Atualmente, mais de 25 milhões de usuários utilizam os produtos da Splashtop.

A integração do Splashtop SOS com o Autotask permite que você inicie e registre sessões de suporte pontuais diretamente de dentro do Autotask.

Recursos de Integração

• Inicie uma sessão de suporte ad hoc diretamente de um tíquete do Autotask.
• Basta iniciar o LiveLink e inserir o código de sessão de 9 dígitos do usuário final.
• No final da sessão, as informações da sessão remota são automaticamente registradas no tíquete do Autotask.

Disponível em inglês

Documentação de suporte:https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/sections/202472623-On-Demand-Support

E-mail de vendas e suporte:[email protected]