Monitoring en beheer op afstand (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)

Barracuda RMM

Een op beveiliging gericht platform voor monitoring en beheer op afstand (RMM) met een geïntegreerde tool voor beveiligingsbeoordeling, waarmee managed service providers (MSP’s) naadloze, meerlaagse beveiligings- en IT-diensten kunnen leveren. Barracuda RMM is één kant-en-klare oplossing die onder meer beveiligingsbeoordeling, mogelijkheden voor monitoring en beheer op afstand, taaktautomatisering, patchbeheer en gedetailleerde rapportage omvat. Beschikbaar op locatie of in de cloud, zodat u beveiligingsdiensten kunt creëren die bedrijven nodig hebben in het huidige landschap van cyberdreigingen.

Barracuda RMM stuurt informatie over bedrijfsmiddelen door naar Autotask. Wanneer er in RMM een ticket wordt aangemaakt als gevolg van een geactiveerde waarschuwing, of wanneer u handmatig een ticket aanmaakt in RMM, wordt er ook een ticket aangemaakt in Autotask. Zodra het ticket is aangemaakt, worden alle wijzigingen in de status van het ticket die in een van beide systemen worden aangebracht, gesynchroniseerd met het andere systeem. Evenzo wordt, wanneer het ticket in Autotask wordt gesloten, de bijbehorende waarschuwing gewist en wordt het bijbehorende storingsticket gesloten in het RMM Service Center. Synchroniseer informatie tussen systemen voor alle gedetecteerde apparaten, inclusief apparaten die WMI- en/of SNMP-beheerprotocollen ondersteunen; configureer eenvoudig bidirectionele synchronisatie van ticketverwerking; synchroniseer assetgegevens voor alle apparaten; definieer de criteria die bepalen welke trouble tickets naar Autotask moeten worden verzonden.

Wereldwijd beschikbaar in alle door Autotask ondersteunde talen.

Voor ondersteuning – [email protected]

Verkoop –[email protected]

Documentatie –http://download.mw-rmm.barracudamsp.com/PDF/MW11.4.2.0/Documentation/Avast_MW_PSA_11_SP4_MR2_JAN19_EN.pdf