Barracuda RMM

Una plataforma de monitoreo y administración remotos (RMM) enfocada en la seguridad, con una herramienta integrada de evaluación de seguridad, que permite a los proveedores de servicios administrados (MSP) ofrecer servicios de seguridad y de TI de múltiples capas sin interrupciones. Barracuda RMM es una solución única y lista para usar que incluye evaluación de seguridad, capacidades de monitoreo y administración remotos, automatización de tareas, administración de parches, informes detallados y más. Disponible en las instalaciones o en la nube, te permite crear los servicios de seguridad que las empresas necesitan en el panorama actual de amenazas cibernéticas.

Barracuda RMM envía la información de los activos a Autotask. Cuando se crea un ticket en RMM como resultado de la activación de una alerta, o cuando se crea manualmente un ticket en RMM, también se creará un ticket en Autotask. Una vez creado, cualquier actualización del estado del ticket que se realice en cualquiera de los dos sistemas se sincronizará con el otro. De igual manera, cuando se cierre el ticket en Autotask, se eliminará la alerta correspondiente y se cerrará el ticket de incidencia correspondiente en el Centro de Servicio de RMM. Sincronice la información entre sistemas para todos los dispositivos detectados, incluidos aquellos que admiten los protocolos de administración WMI y/o SNMP; configure fácilmente la sincronización bidireccional de los tickets; sincronice los detalles de los activos de todos los dispositivos; defina los criterios que determinan qué tickets de incidencia se deben enviar a Autotask.

Disponible en todo el mundo en todos los idiomas compatibles con Autotask.

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Documentación –http://download.mw-rmm.barracudamsp.com/PDF/MW11.4.2.0/Documentation/Avast_MW_PSA_11_SP4_MR2_JAN19_EN.pdf