Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)

Barracuda RMM

Uma plataforma de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) com foco em segurança e uma ferramenta integrada de avaliação de segurança, permitindo que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) ofereçam segurança em várias camadas e serviços de TI de forma integrada. O Barracuda RMM é uma solução única e pronta para uso que inclui avaliação de segurança, recursos de monitoramento e gerenciamento remoto, automação de tarefas, gerenciamento de patches, relatórios detalhados e muito mais. Disponível no local ou na nuvem, você pode criar os serviços de segurança de que as empresas precisam no cenário atual de ameaças cibernéticas.

O Barracuda RMM envia informações sobre os ativos para o Autotask. Quando um ticket é criado no RMM como resultado do acionamento de um alerta ou quando você cria manualmente um ticket no RMM, um ticket também será criado no Autotask. Uma vez criado, quaisquer atualizações no status do ticket feitas em qualquer um dos sistemas serão sincronizadas com o outro. Da mesma forma, quando o ticket for encerrado no Autotask, o alerta correspondente será cancelado e o ticket de problema correspondente será encerrado no Centro de Serviços do RMM. Sincronize informações entre os sistemas para todos os dispositivos detectados, incluindo aqueles que suportam os protocolos de gerenciamento WMI e/ou SNMP; configure facilmente a sincronização bidirecional de tickets; sincronize detalhes de ativos para todos os dispositivos; defina os critérios que determinam quais tickets de problema devem ser enviados ao Autotask.

Disponível mundialmente em todos os idiomas suportados pelo Autotask.

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Para vendas –[email protected]

Documentação –http://download.mw-rmm.barracudamsp.com/PDF/MW11.4.2.0/Documentation/Avast_MW_PSA_11_SP4_MR2_JAN19_EN.pdf