Tecbound verzekert Azure continuïteit met Datto

Er is een belangrijke verandering gaande voor MSP's. "Vroeger begrepen onze klanten niet precies wat de cloud is", zegt Oscar Diaz, CEO van de MSP Tecbound uit Calgary. "Nu zijn bedrijven echter actief op zoek naar een overstap naar de cloud - en ze zoeken hulp om dit veilig te doen."

Tecbound bedient een veeleisend klantenbestand, met een primaire focus op cyberbeveiliging voor Canadese politieagentschappen, openbare veiligheid en niet-gouvernementele organisaties (NGO's). "Wij zijn een van de weinige IT-bedrijven in Canada die gespecialiseerd is in het helpen van politiebureaus om te voldoen aan NPSNet Connection Authorization Change/Request (NCACR)," zegt Diaz. "Dat is een belangrijke certificering zodat Canadese politiebureaus toegang hebben tot essentiële informatie zoals kentekenplaten en bevelschriften."

Vanaf het begin heeft Tecbound de nadruk gelegd op het benutten van de kracht van publieke cloudplatforms. "Ongeveer 90% van onze klanten onderhoudt workloads of gegevens in de cloud, voornamelijk met behulp van Microsoft-producten zoals Azure en Office 365," merkt Diaz op. "Wanneer bedrijven servers op locatie gebruiken, zitten ze in feite vast aan die infrastructuur, met weinig ruimte voor flexibiliteit of groei. Maar als je naar de cloud verhuist, kun je snel nieuwe technologie of diensten introduceren terwijl je je resources veilig en eenvoudig omhoog of omlaag kunt schalen."

Tecbound is alert op de uitdagingen die een cloudmigratie met zich meebrengt. Naast het in stand houden van volledig compliant omgevingen en systemen die net zo soepel werken als on-premises, benadrukt Diaz voortdurend de paraatheid voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery (BCDR).

"We besteden veel aandacht aan cyberbeveiliging en BCDR-planning is een integraal onderdeel van veilige operaties", zegt Diaz. "Hoewel cloudoplossingen zoals Microsoft Azure meestal betrouwbaar zijn, willen we ervoor zorgen dat we er klaar voor zijn om potentiële downtime te minimaliseren. Wat gebeurt er als Microsoft Azure een storing heeft? Wat als een administratief account wordt gecompromitteerd? Als het ergste gebeurt, moeten we een plan hebben om workloads te back-uppen en repliceren om de omgeving van onze klanten zo snel mogelijk te herstellen."

Tecbound vertrouwt op Datto Backup for Microsoft Azure, een complete BCDR-oplossing met voorspelbare kosten voor MSP's. Datto Backup for Microsoft Azure biedt om het uur replicatie naar de beveiligde Datto Cloud, dagelijkse back-upverificatie en optimale recovery time objective (RTO) en recovery point objective (RPO) prestaties.

Datto's oplossing helpt Diaz en zijn team twee kritieke tekortkomingen te verhelpen die hij ziet bij Microsoft's eigen Azure Backup - beveiligingsproblemen en de tijd die nodig is om virtuele machines (VM's) te herstellen.

"Vanuit een beveiligingsstandpunt met Azure Backup, als een beheerdersaccount op de een of andere manier gecompromitteerd raakt, is het game over - er is geen manier om iets te herstellen als een slechte actor de gegevens verwijdert," legt hij uit. "Met Datto zijn er vele lagen van beveiliging en redundantie die ons in staat stellen om met zekerheid te weten dat back-ups toegankelijk zullen zijn, wat er ook gebeurt.

"Toen we bovendien Microsoft's Azure Backup testten, zagen we dat het twee tot zes uur duurde om een grote VM te herstellen. Met Datto Backup for Microsoft Azure kunnen we in slechts enkele minuten een gevirtualiseerde server maken voor disaster recovery en bedrijfscontinuïteit voor onze klanten. Het is een paar klikken en je kunt aan de slag."

Na jarenlange ervaring met andere Datto oplossingen, waaronder RMM en PSA, had Tecbound het volste vertrouwen in Datto om de kritieke gegevens en workloads van hun klanten in Azure te beschermen.

"De enige Azure back-upoplossing waar ik me goed bij voel is Datto," zegt hij. "Als ik Datto Backup for Microsoft Azure uitleg aan mijn klanten, vertel ik ze dat als Azure om wat voor reden dan ook uitvalt, wij in staat zijn om je Azure-omgeving binnen enkele minuten opnieuw te maken. Je kunt meteen aan de slag terwijl wij achter de schermen voor alles zorgen."