Datto assure la continuité d'Azure avec Datto

Un changement important est en cours pour les MSP. "Il fut un temps où nos clients ne comprenaient pas exactement ce qu'était le nuage", déclare Oscar Diaz, PDG de Tecbound, un MSP basé à Calgary. "Aujourd'hui, les entreprises cherchent activement à passer à l'informatique dématérialisée - et elles cherchent de l'aide pour le faire en toute sécurité.

Tecbound sert une clientèle exigeante et se concentre principalement sur la cybersécurité pour les agences de police canadiennes, la sécurité publique et les organisations non gouvernementales (ONG). "Nous sommes l'une des rares entreprises de TI au Canada qui se spécialise dans l'aide aux organismes de police pour qu'ils se conforment à la demande de changement d'autorisation de connexion du réseau NPSNet (NCACR)", explique M. Diaz. "Il s'agit d'une certification essentielle pour que les services de police canadiens puissent accéder à des informations essentielles telles que les plaques d'immatriculation et les mandats.

Dès le départ, Tecbound a mis l'accent sur l'exploitation de la puissance des plates-formes de cloud public. "Environ 90 % de nos clients gèrent des charges de travail ou des données dans le nuage, principalement à l'aide de produits Microsoft comme Azure et Office 365", note M. Diaz. "Lorsque les entreprises utilisent des serveurs sur site, elles sont pratiquement enfermées dans cette infrastructure, avec peu de marge de manœuvre pour la flexibilité ou la croissance. En revanche, lorsque vous passez à l'informatique dématérialisée, vous pouvez rapidement introduire de nouvelles technologies ou de nouveaux services tout en augmentant ou en réduisant les ressources de manière sûre et facile."

Tecbound est consciente des défis posés par la migration vers le nuage. En plus de maintenir des environnements entièrement conformes et des systèmes qui fonctionnent aussi bien que sur site, Diaz met constamment l'accent sur la continuité des activités et la préparation à la reprise après sinistre (BCDR).

"Nous consacrons beaucoup d'efforts à la cybersécurité, et la planification BCDR fait partie intégrante de la sécurité des opérations", explique M. Diaz. "Même si les solutions en nuage comme Microsoft Azure sont généralement fiables, nous voulons nous assurer d'être prêts à minimiser les temps d'arrêt potentiels. Que se passe-t-il si Microsoft Azure subit une interruption de service ? Que se passe-t-il si un compte administratif est compromis ? Si le pire se produit, nous devons disposer d'un plan de sauvegarde et de réplication des charges de travail afin de restaurer l'environnement de nos clients le plus rapidement possible."

Tecbound s'appuie sur Datto Backup for Microsoft Azure, une solution BCDR complète aux coûts prévisibles pour les MSP. Datto Backup for Microsoft Azure assure une réplication horaire vers le Cloud sécurisé de Datto, une vérification quotidienne des sauvegardes et des performances optimales en termes d'objectifs de temps de récupération (RTO) et de point de récupération (RPO).

La solution de Datto aide Diaz et son équipe à surmonter deux lacunes critiques qu'il voit dans le Backup for Microsoft Azure natif - les problèmes de sécurité et le temps nécessaire pour restaurer les machines virtuelles (VM).

"Du point de vue de la sécurité avec Azure Backup, si un compte administrateur est compromis, c'est fini - il n'y a aucun moyen de récupérer quoi que ce soit si un acteur malveillant supprime les données", explique-t-il. " Avec Datto, il y a de nombreuses couches de sécurité et de redondance qui nous permettent de savoir avec certitude que les sauvegardes seront accessibles, quoi qu'il arrive ".

" De plus, lorsque nous avons testé Azure Backup de Microsoft, nous avons vu qu'il fallait entre deux et six heures pour restaurer une grosse VM. Datto Backup for Microsoft Azure nous permet de créer un serveur virtualisé en quelques minutes afin d'établir une reprise après sinistre et une continuité d'activité pour nos clients. Il suffit de quelques clics, et vous êtes opérationnel."

Après des années d'expérience avec d'autres solutions Datto, notamment RMM et PSA, Datto avait toute confiance en Datto pour protéger les données critiques et les charges de travail de leurs clients dans Azure.

" La seule solution de sauvegarde Azure avec laquelle je me sens à l'aise est Datto ", déclare-t-il. "Lorsque j'explique Datto Backup for Microsoft Azure à mes clients, je leur dis que si Azure tombe en panne pour une raison quelconque, nous serons en mesure de créer à nouveau votre environnement Azure en quelques minutes. Vous serez immédiatement opérationnel pendant que nous nous occupons de tout en coulisses."