Verbeter uw workflow met de volgende generatie interface van Autotask

Al meer dan twee decennia lang is Autotask wereldwijd een vertrouwde en populaire oplossing voor IT-professionals. Naarmate de technologie zich heeft ontwikkeld, is ook Autotask meegegroeid — van een client-serveroplossing in het begin tot een krachtig cloudplatform. Met de release van de 2025.1-update luiden we nu vol enthousiasme het volgende hoofdstuk in: een volledig vernieuwde gebruikersinterface (UI) die is ontworpen om te moderniseren, te vereenvoudigen en gebruikers meer mogelijkheden te bieden.

Of je nu al jarenlang een ervaren Autotask-gebruiker bent of net begint met het platform: deze update biedt een vernieuwde gebruikerservaring die zich aanpast aan jouw workflow, het gebruik vereenvoudigt en een consistente ontwerpfilosofie introduceert voor het gehele Kaseya IT Complete-platform. Laten we eens nader bekijken wat deze ontwikkeling inhoudt en wat je kunt verwachten.

De filosofie achter de vernieuwing van de gebruikersinterface

“De vernieuwing van de Autotask-gebruikersinterface is een van onze grootste initiatieven tot nu toe geweest”, zegt Kevin Sequeira, algemeen directeur van de PSA Suite van Kaseya. “We hebben flink geïnvesteerd om de interface niet alleen visueel aantrekkelijk te maken, maar ook echt intuïtief en efficiënt, zodat onze klanten slimmer kunnen werken en met minder gedoe meer gedaan krijgen.”

De kern van de vernieuwing van de gebruikersinterface is ons streven om een intuïtievere, gestroomlijndere en krachtigere gebruikerservaring te creëren. Vanaf de release 2025.1 zult u de eerste stappen hiervan zien. Deze update van de gebruikersinterface is een doordachte herziening van de manier waarop Autotask u ondersteunt bij uw dagelijkse taken. Door ons te richten op feedback van gebruikers en praktische werkprocessen hebben we een filosofie ontwikkeld waarin consistentie, toegankelijkheid en gebruiksgemak centraal staan.

Volledige consistentie binnen de gehele IT-omgeving

De nieuwe gebruikersinterface van Autotask is gebaseerd op het Kaseya Design System (KDS), dat zorgt voor consistentie binnen de hele IT Complete-suite. Of je nu schakelt tussen Autotask, IT Glue of andere Kaseya -tools, dankzij de vertrouwde indeling en functionaliteit verloopt de overgang naadloos. Zie het als volgt: je leert één tool kennen en kunt vervolgens moeiteloos door alle andere navigeren.

Gebruikersgerichte modernisering

Onze missie met deze vernieuwing is om Autotask naadloos te laten aansluiten op uw workflow. Door het aantal muisklikken te minimaliseren en de context te behouden, vereenvoudigen functies zoals inklapbare navigatie en inline bewerken taken, verhogen ze de efficiëntie en verbeteren ze de gebruiksvriendelijkheid. Deze update zorgt ervoor dat u zich kunt blijven concentreren op wat echt belangrijk is, zonder onnodige afleidingen.

Toegankelijkheid voor iedereen

We hebben de toetsenbordnavigatie uitgebreid, de gebruiksvriendelijkheid op mobiele apparaten verbeterd en grote vooruitgang geboekt op het gebied van ondersteuning voor schermlezers, zodat Autotask voor iedereen toegankelijk is, ongeacht de omgeving of het functioneringsniveau. Of u nu achter uw bureau zit of onderweg bent: wij maken het gemakkelijker om productief te blijven.

Empowerment door eenvoud

De nieuwe gebruikersinterface van Autotask biedt de perfecte balans tussen eenvoud en functionaliteit. De interface is ontworpen om u te helpen snel aan de slag te gaan en neemt het overweldigende gevoel weg dat vaak gepaard gaat met geavanceerde tools. Naarmate u er meer vertrouwd mee raakt, stelt de intuïtieve interface u in staat om zelf de krachtige functies van Autotask te ontdekken en het volledige potentieel ervan in uw eigen tempo te benutten.

Een terugblik: de ontwikkeling van Autotask

Autotask heeft in zijn geschiedenis drie ingrijpende vernieuwingen van de gebruikersinterface ondergaan, waarbij elke vernieuwing voortbouwde op de vorige om tegemoet te komen aan de behoeften van moderne IT-professionals. Van de oorspronkelijke client-serveropzet tot de webgebaseerde versie en de overgang naar de cloud: elke evolutie heeft nieuwe functies en mogelijkheden opgeleverd.

De release 2025.1 markeert het begin van de nieuwe gebruikersinterface van Autotask en legt de basis voor nog ingrijpendere updates in de komende maanden en jaren.

Wat is er nieuw in versie 2025.1?

De gefaseerde uitrol van release 2025.1 begint op 22 januari 2025 en zal op 6 februari 2025 voltooid zijn.

Dit is wat er bij zit:

Verbeterde navigatie

Het navigeren in Autotask is nog nooit zo soepel gegaan. Dankzij doordachte aanpassingen aan zowel het navigatiemenu bovenaan als dat aan de linkerkant kunnen gebruikers rekenen op een overzichtelijkere, intuïtievere ervaring die het aantal muisklikken tot een minimum beperkt en de productiviteit maximaliseert.

• Navigatie aan de linkerkant: Een inklapbaar navigatiemenu aan de linkerkant vervangt de vroegere hover-navigatie bovenaan, waardoor er meer schermruimte en flexibiliteit ontstaat.
• Herschikking van de bovenste navigatiebalk: er zijn pictogrammen toegevoegd voor een overzichtelijkere en intuïtievere interface.
• Verbeteringen aan de zoekbalk: deze bevindt zich nu aan de rechterkant, en later dit jaar wordt een algemene zoekfunctie geïntroduceerd.

Vernieuwde dashboards

Dashboards hebben nu een moderne uitstraling en verbeterde opmaakmogelijkheden. Je kunt de grootte van widgets aanpassen en ze rechtstreeks op het scherm herschikken voor een gepersonaliseerde ervaring.

Vereenvoudigd werklijstvenster

Dankzij het vernieuwde werklijstvenster kun je gemakkelijker dan ooit toegang krijgen tot vastgezette tickets en taken, zodat je prioriteiten altijd centraal staan.

Wat nu?

De release 2025.1 is nog maar het begin. Toekomstige updates zullen zich richten op belangrijke onderdelen van Autotask, zoals contracten (inclusief raamcontracten), apparaten, tickets, projecten en planning, met ingrijpende veranderingen in de gebruikerservaring: 

• Vernieuwde rasters en filters
• Bewerking tijdens het typen
• Overzichtsvensters voor gerelateerde items
• Massale updates

We hanteren een stapsgewijze aanpak bij de uitrol en verzamelen actief feedback van gebruikers om het systeem te verfijnen en te verbeteren. Mocht iets nieuw of onbekend aanvoelen, weet dan dat we klaarstaan om naar je te luisteren en het systeem verder te ontwikkelen.

Waarom verandering de moeite waard is

Verandering kan ongemakkelijk zijn, vooral als het gaat om een tool die zo centraal staat in uw workflow als Autotask. De geschiedenis leert ons echter dat elke vernieuwing van Autotask uiteindelijk meer waarde en gebruiksgemak heeft opgeleverd. Deze update is daarop geen uitzondering. Het gaat erom de manier waarop Autotask u bij uw dagelijkse werkzaamheden ondersteunt te herzien, overbodige stappen te schrappen en een platform te creëren dat meegroeit met uw behoeften.

Deel je feedback

We zetten ons in om Autotask zo goed mogelijk te maken. Help mee de toekomst vorm te geven door je mening te delen via ons aanmeldingsformulier voor UX-onderzoek.

Samen bouwen we aan de volgende generatie van Autotask, klik voor klik.