Autotask viert 20 jaar en G2-leiderschap
De G2 Fall 2025 Awards behoren tot de meest betrouwbare beoordelingen van toonaangevende softwareoplossingen en bieden inzicht in hoe producten presteren voor echte gebruikers. Dit seizoen heeft Autotask PSA 57 nieuwe badges behaald in de categorieën Professional Services Automation (PSA), servicedesk en IT Service Management (ITSM), waarmee het zijn positie als een van de meest vertrouwde platforms voor IT-dienstverleners verder versterkt.
Autotask PSA is een cloudgebaseerd platform dat IT-teams helpt hun winstgevendheid te maximaliseren door activiteiten te centraliseren, werkprocessen te stroomlijnen en realtime, datagestuurde beslissingen mogelijk te maken. Met meer dan 170 integraties en een uptime van 99,99% in de afgelopen tien jaar biedt het MSP’s volledig inzicht in de dienstverlening, het gebruik van middelen, de klanttevredenheid en de algehele bedrijfsprestaties.
Nu we het 20-jarig jubileum van Autotask vieren, onderstrepen deze recente G2-onderscheidingen wat het belangrijkst is: het succes van onze klanten, operationele uitmuntendheid en voortdurende innovatie, waardoor MSP’s voorop blijven lopen.
Leiderschap gebaseerd op het vertrouwen van de klant
Autotask heeft in alle belangrijke G2-categorieën, waaronder PSA-, servicedesk- en ITSM-tools, de status van ‘Leader’ en ‘Momentum Leader’ behaald, wat wijst op een hoge gebruikerstevredenheid en een sterke aanwezigheid op de markt.
Zoals Jay Fowler, Senior Vice President bij The Scarlett Group, het verwoordt: “Een van de dingen die ik er zo geweldig aan vind, is dat het in feite een geïntegreerd ‘time-to-hire’-systeem is. Het is zowel ons ERP-platform als ons ticket- en projectbeheersysteem.” Autotask blijft groeien omdat de gebruikers mee groeien — ze vertrouwen op het platform als centraal knooppunt voor hun dagelijkse werkzaamheden.
Uitmuntendheid in PSA: prestaties, gebruiksvriendelijkheid en automatisering
In het Enterprise PSA-segment kreeg Autotask erkenning voor zijn vermogen om complexe processen eenvoudig en efficiënt te maken. Het platform ontving onderscheidingen voor:
Zoals Evan Swendsen, Senior Technical Consultant bij Pure IT, uitlegt: “Het heeft ons bedrijf geholpen te groeien door gebruik te maken van automatisering en integratie in al onze verschillende productstacks.”
PSA-software is ontworpen om projectbeheer, facturering en de toewijzing van middelen te stroomlijnen. Autotask gaat nog een stap verder door deze mogelijkheden te combineren in een gecentraliseerd, op automatisering gebaseerd systeem dat MSP’s helpt om sneller winstgevendere resultaten te behalen.
Koby Dudley, directeur Managed Services bij BECA, wees ook op de efficiëntiewinst die zijn team heeft gerealiseerd: “Enkele van de grootste voordelen van Autotask zijn de aanpasbaarheid en de workflows. We hebben het handmatige werk in een groot deel van de ticketstroom kunnen verminderen, en dat heeft ons team echt goed geholpen.”
Bewezen prestaties in alle regio’s
Het succes van Autotask strekt zich wereldwijd uit, met G2-badges voor regionale marktleiders in de volgende regio’s:
Volgens Paul Bush, hoofdconsultant bij OneSource Technology Inc., “is wat we het leukste vinden aan Autotask de mogelijkheid om contracten te bekijken en te zien hoe winstgevend elk van onze klanten is.” Dit soort inzichten in de winstgevendheid zijn wat Autotask onderscheidt en stellen dienstverleners in staat om met vertrouwen zakelijke beslissingen te nemen op basis van gegevens.
20 jaar innovatie en samenwerking
De 20-jarige geschiedenis van Autotask wordt gekenmerkt door innovatie, maar draait om relaties. Van early adopters tot nieuwe gebruikers: de feedback van onze klanten heeft vorm gegeven aan elke verbetering, integratie en automatisering die Autotask tot het vertrouwde PSA-systeem heeft gemaakt dat het vandaag de dag is.
“Ik gebruik Autotask al eenentwintig jaar,” aldus Melissa Hockenberry, eigenaar van First Things First Training & Consulting. “Wat ik er zo geweldig aan vind, zijn de mensen die erachter staan en de innovatie die het voortdurend stimuleert.”
Als we naar de toekomst kijken, blijft onze missie onveranderd: MSP’s in staat stellen om efficiënter te werken, betere dienstverlening te bieden en winstgevender te groeien.
Hartelijk dank voor 20 jaar vertrouwen
Deze 57 G2-awards zijn meer dan alleen een erkenning — ze zijn het bewijs van wat er gebeurt als technologie en samenwerking samenkomen. Op 20 jaar Autotask en op de MSP’s, IT-leiders en technici die onze innovatie elke dag opnieuw inspireren.
Ontdek waarom MSP’s wereldwijd op Autotask vertrouwen: Vraag een demo aan.
