Monitoring en temps réel
Datto RMM surveille tous vos appareils en temps réel pour vous signaler instantanément les problèmes en cours et vous informer des problèmes potentiels. Parmi les événements, on peut citer : serveurs, VM, ESXi, PC, postes de travail et appareils réseau. Les réponses automatiques puissantes pour les alertes permettent de résoudre automatiquement les problèmes ou de simplifier leur dépannage en fournissant des informations de diagnostic précieuses pour les techniciens.
Détection des ransomwares
Surveiller les points finaux pour détecter la présence de crypto-ransomware et recevoir des alertes immédiates lorsqu’un appareil est infecté. Les réponses automatiques essayent de détruire le processus de rançongiel et isolent l’appareil infecté pour éviter la propagation du rançongiel tout en préservant le contact avec Datto pour permettre aux techniciens de prendre des mesures efficaces.
Le service d’assistance à la clientèle multi-tâches n’a jamais été aussi simple
Lorsque les appareils nécessitent l’intervention d’un technicien, Datto RMM permet à vos ingénieurs de se connecter rapidement et en toute sécurité à n’importe quel appareil, où qu’il se trouve. Nos divers outils de support à distance permettent d'intervenir efficacement sans interrompre l’utilisateur final.
Datto RMM a un dispositif (basé sur HTML5) de prise en main à distance, rapide et efficace, pour permettre à vos techniciens d'accéder à n’importe quel appareil pris en charge, de n’importe quel appareil.