Puissant outil RMM permettant d’améliorer la sécurité et la prestation de services client

Datto RMM est une plateforme Remote Monitoring and Management sécurisée, entièrement équipée fournissant une combinaison unique de fiabilité, d’efficacité et d’ergonomie.

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Explorer les principales fonctionnalités de Datto RMM

Datto RMM est à 100 % basé sur le cloud, ce qui signifie que la solution est évolutive, accessible. Ne nécessitant aucune maintenance système, Datto RMM offre un ensemble puissant de fonctionnalités tout en étant facile à utiliser.

Gestion flexible des correctifs

Le logiciel intégré de gestion des correctifs RMM Datto permet aux MSP d’automatiser les procédures de correctifs et de protéger les ordinateurs des clients contre les dernières menaces.

En savoir plus sur la gestion des correctifs

Surveillance, automatisation et script

Les scripts RMM puissants et des procédures automatisées telles que la détection native de rançongiel font la puissance de Datto RMM. Les administrateurs contrôlent quand, où et comment les tâches sont effectuées, en optimisant la productivité.

En savoir plus sur l’automatisation et le script

Accès et service d’assistance à la clientèle rapides

Datto RMM est un outil intuitif conçu pour aider les MSP à simplifier des tâches complexes. Les techniciens de service peuvent lancer les options de service d’assistance à la clientèle distant de leur choix en un seul clic.

En savoir plus sur l’accès et le service d’assistance à la clientèle distants

Remote Monitoring and Management Datto est une solution RMM basée sur le cloud, spécialement conçue pour les MSP.

RMM Datto est la plateforme de choix pour des milliers de MSP. Que vous gériez un point final ou 100 000, Datto permet aux MSP de protéger leurs biens informatiques, d’appliquer les correctifs et d’assurer leur bon fonctionnement.

Protégez proactivement vos clients avec les correctifs

Protégez les ordinateurs de vos clients avec des procédures de correctifs, combattant les dernières menaces et supprimant les mises à jour manuelles.

Proposez des correctifs sur n’importe quel environnement

Des paramètres flexibles permettent aux MSP de fournir un correctif au point final, répondant aux besoins de l’environnement.

Prendre en charge des réseaux complexes

Prendre en charge d’importants réseaux complexes avec des fonctionnalités essentielles telles que des approbations de correctifs basées sur des politiques, la mise en mémoire locale et les rapports de conformité au niveau de l’appareil

Apporter sécurité et fiabilité

Proposez des environnements informatiques plus sécurisés et fiables en automatisant la livraison de mises à jour pour les systèmes d’exploitation et les applications logicielles classiques.

Intégration de RMM Datto à Autotask Professional Services Automation

Ensemble, ces solutions fournissent des rapports simplifiés, vous permettant de montrer aux clients comment les assister au quotidien.

Automatisation dynamique avec des scripts RMM

Les politiques sont à la base du succès de l’automatisation dynamique de RMM Datto. Les administrateurs peuvent décider quand, où et comment des tâches automatisées sont effectuées. Importez facilement vos propres scripts ou téléchargez des centaines de scripts libres du ComStore pour automatiser des tâches fréquentes.

Monitoring en temps réel

Datto RMM surveille tous vos appareils en temps réel pour vous signaler instantanément les problèmes en cours et vous informer des problèmes potentiels. Parmi les événements, on peut citer : serveurs, VM, ESXi, PC, postes de travail et appareils réseau. Les réponses automatiques puissantes pour les alertes permettent de résoudre automatiquement les problèmes ou de simplifier leur dépannage en fournissant des informations de diagnostic précieuses pour les techniciens.

Détection des ransomwares

Surveiller les points finaux pour détecter la présence de crypto-ransomware et recevoir des alertes immédiates lorsqu’un appareil est infecté. Les réponses automatiques essayent de détruire le processus de rançongiel et isolent l’appareil infecté pour éviter la propagation du rançongiel tout en préservant le contact avec Datto pour permettre aux techniciens de prendre des mesures efficaces.

Le service d’assistance à la clientèle multi-tâches n’a jamais été aussi simple

Lorsque les appareils nécessitent l’intervention d’un technicien, Datto RMM permet à vos ingénieurs de se connecter rapidement et en toute sécurité à n’importe quel appareil, où qu’il se trouve. Nos divers outils de support à distance permettent d'intervenir efficacement sans interrompre l’utilisateur final.

Datto RMM a un dispositif (basé sur HTML5) de prise en main à distance, rapide et efficace, pour permettre à vos techniciens d'accéder à n’importe quel appareil pris en charge, de n’importe quel appareil.

Outils RMM pour optimiser l’efficacité

Mappages de la topologie réseau

Gérez mieux les réseaux de vos clients à l’aide des fonctions de découverte des actifs informatiques de RMM Datto, permettant de découvrir et d’identifier chaque appareil sur le réseau, pas uniquement les appareils gérés. Représentation visuelle du réseau.

Rapports et tableaux de bord adaptables

Les MSP sont capables de fournir des rapports entièrement configurables sur demande ou planifiés. RMM Datto a également un robuste API, proposant un vaste ensemble de données à analyser au-delà des capacités des rapports natifs. Des tableaux de bord natifs, pouvant être configurés par des utilisateurs donnent aux MSP les informations dont ils ont besoin pour prendre rapidement des mesures.

API Rest ouvert

Les MSP peuvent mettre en place des intégrations personnalisées en connectant un API REST ouvert, en constante évolution. Datto fonctionne également avec des partenaires du secteur pour développer l’échange de données dans les applications dont les MSP dépendent le plus.

Intégration RMM PSA harmonieuse

Uniformisez vos opérations informatiques commerciales en un seul écran avec nos solutions Autotask PSA et Datto RMM intégrées.

En savoir plus sur Autotask Professional Services Automation

S’intègre à Datto BCDR

Supprimez les efforts manuels liés à la sauvegarde et à la restauration. Datto SIRIS est une solution de continuité des activités haute performance qui s’intègre parfaitement à Datto RMM.

En savoir plus sur Datto BCDR

WiFi gérable en RMM

Gérez et surveillez les réseaux sans fil, sans protocole complexe. Datto Networking s’intègre parfaitement à Datto RMM pour fournir un véritable service de mise en réseau géré dans le cloud.

En savoir plus sur Datto WiFi

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