Surveillance et gestion à distance (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)

Inforcer

Intégration d'Inforcer et d'Autotask 

Inforcer aide les MSP axés sur le cloud à gérer Microsoft 365 à grande échelle en uniformisant les politiques sur plusieurs environnements clients. Les partenaires peuvent aligner les locataires sur des référentiels de sécurité et des cadres de conformité (tels que CIS, NIS2, ISO, NIST, HIPAA), automatiser le déploiement de ces référentiels et suivre les écarts par rapport aux politiques à l'aide d'alertes pouvant être intégrées aux outils PSA. Inforcer propose également des audits destinés aux clients, une préparation à Copilot, des fonctionnalités d'automatisation et une API.   

Inforcer permet de créer des alertes en cas de dérive M365 ou d'expiration de certificats. Grâce à cette intégration, les alertes seront générées sous forme de tickets dans Autotask. Les locataires Inforcer peuvent être associés à des sociétés Autotask. Les tickets peuvent être entièrement personnalisés et liés, par exemple, à des catégories et à des priorités de tickets. 

  • . Intégration native de l'alerte au système de gestion des billets.  
  • . Cartographie des alertes et des tickets. 
  • . Cartographie du locataire à l'entreprise. 

    Informations de contact pour les ventes et le support    

    Ventes et assistance : https://www.inforcer.com/book-a-demo  

    Disponible dans le monde entier en anglais 

    Documentation :https://docs.inforcer.com/en/articles/13378144-psa-integrations