Renforcer la cyber-résilience avec la gestion automatisée des correctifs de Datto RMM
Les logiciels ne sont jamais terminés. Les développeurs - du plus grand au plus petit - publient régulièrement des mises à jour pour renforcer la sécurité, ajouter de nouvelles fonctionnalités, améliorer la stabilité et satisfaire aux exigences de conformité. Ces mises à jour sont généralement appelées "patches".
De nombreux fournisseurs de services gérés (MSP) considèrent la gestion des correctifs comme l'un des piliers de leur offre de services. Le respect des meilleures pratiques en matière de gestion des correctifs permet de corriger les bogues ou les failles logicielles, garantissant ainsi un environnement informatique sécurisé et fonctionnant de manière optimale.
Au fur et à mesure que les MSP développent leurs activités, le nombre de réseaux qu'ils doivent suivre augmente, et le nombre de solutions logicielles clients nécessitant une gestion des correctifs peut croître de façon exponentielle. Le suivi des plates-formes utilisées par chaque client, puis l'envoi manuel des mises à jour à chacune d'entre elles, créent des niveaux de complexité supplémentaires qui prennent beaucoup de temps.
Datto RMM apporte de l'ordre dans ce processus crucial grâce à la gestion automatisée des correctifs. Datto RMM est une plateforme de surveillance et de gestion à distance, complète, sécurisée et basée sur le cloud, qui permet aux prestataires de services gérés (MSP) de surveiller, gérer et assurer le support à distance de tous les terminaux couverts par un contrat, ce qui réduit les coûts et améliore l'efficacité de la prestation de services.
Grâce aux fonctionnalités de gestion automatisée des correctifs de Datto RMM, les MSP peuvent programmer les mises à jour pour qu'elles se déroulent à un rythme optimal. L'établissement d'un calendrier est important pour la sécurité, car la gestion des correctifs ne consiste pas simplement à les installer dès qu'ils sont disponibles auprès d'un fournisseur. La mise à jour trop fréquente des correctifs prend non seulement du temps, mais peut également entraîner une instabilité du système. Les meilleures pratiques en matière de gestion des correctifs prévoient généralement un délai de grâce avant l'installation, au cas où un nouveau bogue serait découvert.
Renforcer la cyber-résilience
La cyber-résilience, un concept qui fait converger la sécurité de l'information, la continuité des activités et la résilience organisationnelle, représente la capacité d'une entreprise à atteindre en permanence les résultats escomptés, en dépit d'événements cybernétiques défavorables.
"La cyber-résilience est l'objectif ultime de la construction d'un programme de sécurité de l'information pour toute entreprise, quelle que soit sa taille", explique Ryan Weeks, directeur de la sécurité de l'information chez Datto. "Elle vise à garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des systèmes et des données en cas d'événement indésirable."
Selon Weeks, la cyber-résilience repose sur trois piliers : les personnes, les processus et la technologie. L'une des clés du renforcement de la composante processus d'un programme de sécurité est l'utilisation de la technologie pour automatiser les processus à l'échelle des systèmes, lorsque cela s'avère judicieux.
"La technologie soutient votre personnel et vos processus pour qu'ils puissent évoluer une fois qu'ils sont prêts", explique-t-il. "La technologie doit également soutenir ces personnes et ces processus en termes d'automatisation. Pour un grand nombre de vos processus de sécurité, en particulier si vous ne souhaitez pas embaucher une équipe de sécurité importante, vous devrez vous appuyer sur l'automatisation. Avant de vous lancer dans l'achat de nouvelles technologies, vous devez examiner votre technologie existante et voir comment vous pouvez l'exploiter pour accroître votre efficacité globale".
Activer l'automatisation avec Datto RMM
Datto RMM permet aux MSP d'accroître la cyber-résilience de leurs clients. Grâce à Datto RMM, les mises à jour de correctifs peuvent être étroitement planifiées, ce qui permet aux MSP de savoir exactement quand un correctif a été installé. Grâce à ce niveau de contrôle accru, les MSP peuvent s'assurer que les correctifs ne sont installés qu'une fois que les bogues qui les accompagnent ont été résolus.
Datto RMM Il peut également être intégré à Datto SIRIS, une solution fiable et tout-en-un de continuité d’activité et de reprise après sinistre (BCDR) conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP) afin de prévenir la perte de données et de réduire au minimum les temps d’arrêt pour les clients. Grâce à SIRIS , l’instabilité du système pouvant résulter de l’installation d’un nouveau correctif peut être rapidement résolue en rétablissant une version antérieure du système.
Les MSP qui ont intégré la gestion automatisée des correctifs dans leur boîte à outils peuvent regagner un temps précieux, un allié précieux dans la course pour rester en phase avec un paysage en évolution rapide. "Peu importe où vous vous situez dans le spectre de la cyber-résilience, il s'agit d'un processus d'amélioration continue ", conclut M. Weeks. "Il y aura toujours plus de travail à faire, parce que les choses changent constamment et qu'il faut s'adapter à ces changements.
Pour en savoir plus sur la gestion automatisée des correctifs et sur la manière de renforcer la cyber-résilience grâce à Datto RMM, prenez rendez-vous pour une démonstration.
