Vous souhaitez utiliser votre plateforme d'automatisation des services professionnels (PSA) pour rationaliser la productivité et l'efficacité globale de votre entreprise ?
Lire la suiteAppel à tous les partenaires Autotask PSA ! Nous savons que le respect de vos accords de niveau de service (SLA) augmente à la fois la satisfaction du client et la performance de votre équipe en établissant des attentes claires.
Lire la suiteLes catégories de tickets PSA offrent une configuration puissante pour soutenir votre prestation de services. Les catégories mettent en valeur les informations essentielles et éliminent le désordre.
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Dans cette courte vidéo, nous allons vous guider à travers la pré-installation requise pour un Datto SIRIS ou Alto Device.
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En tant que fournisseur de services gérés, vous n'avez jamais assez de temps. Il y a toujours plus à faire et il est difficile d'aller de l'avant.
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Les petites et moyennes entreprises (PME) continuent d'évoluer, tout comme le canal de distribution. Les fournisseurs de services gérés (MSP) continuent à prendre en charge des piles de travail plus complexes.
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Avec ses 45 collaborateurs répartis sur quatre sites, SBIT AG se présente comme un service informatique externe destiné aux entreprises de taille moyenne.
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« Lorsque nous voyons des collègues qui ne disposent pas d'une plateforme informatique intégrant un logiciel de gestion à distance (RMM), nous nous demandons vraiment comment ils peuvent s'en passer », explique Sascha Knific, directeur général d'analog IT, à Gräfeling (Bavière).
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La société COSY Systeme, basée en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, utilise Datto Continuity depuis 2014.
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