Você está interessado em usar sua plataforma de Automação de Serviços Profissionais (PSA) para otimizar a produtividade e a eficiência geral de sua empresa?
Leia agoraChamando todos os parceiros PSA da Autotask! Sabemos que o cumprimento bem-sucedido de seus acordos de nível de serviço (SLAs) aumenta a satisfação do cliente e o desempenho de sua equipe ao definir expectativas claras.
Leia agoraAs categorias de tíquetes de PSA fornecem uma configuração poderosa para apoiar sua prestação de serviços. As categorias elevam as informações essenciais e eliminam a desordem.
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Neste breve vídeo, vamos orientá-lo na pré-configuração necessária para um Datto SIRIS ou Alto Device.
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Como um provedor de serviços gerenciados, você nunca tem tempo suficiente. Sempre há mais coisas para fazer e é difícil progredir.
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À medida que as pequenas e médias empresas (SMBs) continuam a evoluir, o mesmo acontece com o canal. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) continuam a assumir pilhas de trabalho mais complexas.
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A SBIT AG, com 45 funcionários em quatro locais, se define como um departamento externo de TI para empresas de médio porte.
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“Quando vemos colegas que não têm uma plataforma de TI na qual o RMM esteja integrado, ficamos nos perguntando como é possível trabalhar sem isso”, diz Sascha Knific, diretor executivo da analog IT, de Gräfeling (Baviera).
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A COSY Systeme, da Renânia do Norte-Vestfália, utiliza o Datto Continuity desde 2014.
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