¿Te interesa utilizar tu plataforma de automatización de servicios profesionales (PSA) para optimizar la productividad y la eficiencia general de tu negocio?
Lea ahora¡Atención a todos los socios de Autotask PSA! Sabemos que cumplir con éxito sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) aumenta tanto la satisfacción del cliente como el rendimiento de su equipo al establecer expectativas claras.
Lea ahoraLas categorías de tickets de PSA ofrecen una potente configuración para respaldar la prestación de sus servicios. Las categorías resaltan la información esencial y eliminan el desorden.
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En este breve vídeo le guiaremos a través de la configuración previa necesaria para un dispositivo Datto SIRIS o Alto.
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Como proveedor de servicios gestionados, nunca tienes tiempo suficiente. Siempre hay más por hacer y es difícil adelantarse a los acontecimientos.
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A medida que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) siguen evolucionando, también lo hace el canal. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) continúan asumiendo cargas de trabajo cada vez más complejas.
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SBIT AG, con 45 empleados en cuatro sedes, se considera un departamento externo de TI para empresas medianas.
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«Cuando vemos a colegas que no cuentan con una plataforma de TI que tenga RMM integrado, nos preguntamos cómo es posible trabajar sin eso», dice Sascha Knific, director general de analog IT, con sede en Gräfeling (Baviera).
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COSY Systeme, con sede en Renania del Norte-Westfalia, confía en Datto Continuity desde 2014.
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