Masterclass PSA : Service-Level Management - Respecter vos SLA avec succès

Appel à tous les partenaires Autotask PSA ! Nous savons que le respect de vos accords de niveau de service (SLA) augmente à la fois la satisfaction du client et la performance de votre équipe en établissant des attentes claires. Pour ce faire, une configuration et une visibilité correctes sont essentielles. Regardez notre webinaire à la demande pendant lequel notre équipe de mise en œuvre vous montre comment faire passer votre entreprise au niveau supérieur en configurant, en respectant et en rapportant avec succès vos accords de niveau de service.

Ce webinaire vous permettra d'apprendre :

• La structure des SLA dans Autotask PSA
• Comment identifier la hiérarchie des SLA
• Rapports SLA à l'aide de widgets
• Et plus encore !