8 conseils pour organiser un webinaire à distance réussi

Dans le monde à distance d'aujourd'hui, les entreprises se tournent de plus en plus vers les webinaires pour proposer de nouveaux contenus et de nouvelles idées à leurs clients.

Cependant, les présentations peuvent s’avérer délicates, et celles réalisées sous forme de webinaires ne font pas exception. Même si elles permettent de masquer les genoux qui tremblent, les mains moites ou les petits incidents vestimentaires, elles exigent un effort supplémentaire non seulement pour attirer, mais aussi pour retenir l’attention de votre public.

Alors, comment organiser et animer un webinaire réussi ? J'ai rassemblé ici quelques méthodes qui ont fait leurs preuves pour moi au cours des huit dernières années et de centaines de présentations.

1. Choisissez un sujet qui vous passionne : quand on est passionné par quelque chose, cela se voit. Votre enthousiasme transparaîtra dans l’ensemble de votre message, non seulement pendant votre présentation, mais aussi dans les communications que vous utilisez pour promouvoir votre webinaire. Si vous n’êtes pas totalement passionné par votre sujet, envisagez de faire appel à un intervenant extérieur pour ce webinaire en particulier. Faites appel à un expert dans le domaine ou sur le sujet que vous présentez. C’est également une excellente occasion de mener une campagne de marketing conjointe !
2. Allégez vos diapositives. Moins de mots. Plus d’éléments visuels. Concentrez-vous sur votre récit : la capacité d’attention est très limitée lors d’un webinaire. Évitez les listes à puces, les petites polices et les longs paragraphes. Attirez l’attention de votre public sur votre récit à l’aide d’images, de grandes polices et de phrases courtes. Concentrez-vous sur votre dialogue avec le public et sur la manière dont il lui est utile. Transmettez ce message comme vous le feriez en personne, sans avoir recours à des listes à puces ni à de longues phrases. Gardez à l’esprit que certaines personnes se contentent peut-être d’écouter votre webinaire, sans le regarder. Votre récit est essentiel. Concentrez-vous sur la valeur que vous apportez et sur la manière dont vos mots vont transmettre cette valeur.
3. C'est en forgeant qu'on devient forgeron : les webinaires exceptionnels ne sont pas le fruit du hasard. La préparation est essentielle. Voici quelques-unes des étapes de préparation qui m'ont bien réussi au cours des huit dernières années :
   1. Rédigez un script – votre texte : personnellement, je trouve extrêmement utile de rédiger (ou de taper) le texte de mes présentations. Selon la présentation, mes notes peuvent aller de textes détaillés à de simples résumés ; mais je prends toujours le temps de rédiger mon texte, un script, dans une certaine mesure.
   2. Répétez votre texte à l'aide de vos notes : répétez votre présentation en vous aidant de vos notes. Trouvez le bon rythme pour votre présentation. Éliminez les « euh », « et » et autres hésitations. Assurez-vous que votre présentation PowerPoint et votre discours forment un tout cohérent.
   3. Répétez sans notes : lire un texte pendant votre présentation vous empêche de vraiment interagir avec votre public virtuel et limite l’enthousiasme que vous portez à votre sujet aux mots déjà écrits. Cela peut donner une impression de manque d’authenticité ou d’ennui. Gardez vos notes à portée de main pour vous y référer, mais répétez de manière à pouvoir présenter sans elles.
   4. Un petit plus : enregistrez-vous pendant que vous répétez : l'un des meilleurs moyens d'améliorer vos compétences en matière de présentation consiste à vous enregistrer pendant que vous présentez. Ce n'est pas toujours très agréable, mais cela vous permettra de progresser.
4. Testez votre plateforme de webinaire et votre micro : même si cette étape peut paraître simple, c’est souvent celle qui est la plus négligée. Au moins une heure avant le début de votre webinaire, assurez-vous que tous les éléments techniques fonctionnent correctement et de manière coordonnée.
5. Restez debout pendant votre présentation : encore une astuce simple, mais souvent négligée. Utilisez un télécommande de présentation et restez debout pendant que vous présentez. Adoptez une bonne posture, souriez et gesticulez – comme vous le feriez en personne. Ces interactions pleines d’assurance passeront très bien auprès de votre public virtuel.
6. Prévoyez un modérateur pour le chat et terminez par une séance de questions-réponses : ouvrez une session de chat en direct pendant votre webinaire. Confiez à un collaborateur de votre entreprise la gestion des questions et des réponses tout au long de votre présentation. Veillez à communiquer cette information à votre public dès le début de votre webinaire et à la rappeler à plusieurs reprises tout au long de celui-ci, afin de favoriser l'interaction. De plus, si le temps le permet, organisez une session de questions-réponses à la fin de votre webinaire. Demandez à un collaborateur de votre entreprise de poser quelques questions préparées à l'avance que vous aimeriez que votre public pose pour lancer la discussion. Les sessions de questions-réponses lors des webinaires ont souvent du mal à démarrer ; préparer quelques questions types peut donc aider à briser la glace.
7. Perfectionnez votre appel à l'action (CTA) : il n'existe pas de campagne marketing réussie sans unCTA efficace. Créez un appel à l'action qui se démarque. Réfléchissez à la valeur que vous apportez à votre public et proposez-lui une opportunité de bénéficier d'une valeur ajoutée après le webinaire. Proposez un service ou un bilan gratuit en lien avec votre présentation. Veillez également à afficher votre adresse e-mail jusqu'à la fin de votre webinaire.
8. Enregistrez votre webinaire : l'enregistrement de votre webinaire vous permet de le promouvoir une fois qu'il a eu lieu. Vous pouvez le publier sur votre site web, sur YouTube, sur les réseaux sociaux et l'envoyer par e-mail aux clients qui n'ont pas pu y assister. C'est également un excellent moyen d'affiner vos compétences en vue de votre prochaine présentation réussie !

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