21 de abril de 2020

8 Dicas para Organizar um Webinar Remoto de Sucesso

Por Lauren Looney
Vendas e Marketing

No mundo remoto de hoje, as empresas estão se voltando mais para os webinars para fornecer novos conteúdos e ideias aos seus clientes.

No entanto, as apresentações podem ser complicadas, e as apresentações em webinars não são exceção. Embora ofereçam uma certa margem de erro para joelhos trêmulos, mãos suadas ou contratempos com a roupa, elas exigem um esforço extra não apenas para atrair, mas também para manter a atenção do público.

Então, quais são algumas maneiras de organizar e apresentar um webinar de sucesso? Reuni alguns métodos que funcionaram para mim ao longo dos últimos oito anos e de centenas de apresentações.

  1. Escolha um tema pelo qual você seja apaixonado: quando você é apaixonado por algo, isso transparece. Seu entusiasmo se refletirá em toda a sua mensagem, não apenas durante a apresentação, mas também nas comunicações que você estiver usando para promover seu webinar. Se você não estiver totalmente apaixonado pelo tema, considere convidar um palestrante para esse webinar específico. Recorra a alguém que seja especialista na área ou no tema que você está apresentando. Essa também é uma ótima oportunidade para fazer marketing conjunto!
  2. Simplifique seus slides. Menos palavras. Mais recursos visuais. Concentre-se na sua narrativa: a capacidade de atenção é limitada durante um webinar. Evite marcadores, fontes pequenas e parágrafos longos. Direcione a atenção do público para a sua narrativa com imagens, fontes grandes e frases curtas. Concentre-se na conversa com o público e em como ela os beneficia. Transmita essa mensagem como faria pessoalmente, sem a necessidade de marcadores e frases longas. Lembre-se de que algumas pessoas podem estar apenas ouvindo seu webinar – e não assistindo a ele. Sua narrativa é fundamental. Concentre-se no valor que você está oferecendo e em como suas palavras vão transmitir esse valor.
  3. A prática leva à perfeição: webinars de excelência não surgem por acaso. A preparação é fundamental. Aqui estão algumas das etapas de preparação que têm funcionado bem para mim ao longo dos últimos oito anos:
    1. Escreva um roteiro – sua narrativa: Pessoalmente, acho extremamente útil escrever (ou digitar) a narrativa das minhas apresentações. Dependendo da apresentação, minhas anotações variam de extensas a resumidas; mas sempre reservo um tempo para escrever minha narrativa, um roteiro, até certo ponto.
    2. Ensaie seu roteiro com anotações: ensaie sua apresentação usando suas anotações. Encontre um ritmo para sua apresentação. Elimine os “ums”, “ands” e “uhhs”. Certifique-se de que sua apresentação de slides e sua narrativa estejam alinhadas.
    3. Ensaie sem anotações: ler um roteiro durante a apresentação impede que você interaja de verdade com o público virtual e limita a paixão pelo tema às palavras já escritas no roteiro. Isso pode passar uma impressão de falta de autenticidade ou de monotonia. Tenha suas anotações por perto para consulta, mas ensaie de forma a poder apresentar sem elas.
    4. Um bônus extra – grave-se durante os ensaios: uma das melhores maneiras de aprimorar suas habilidades de apresentação é gravar a si mesmo apresentando. Nem sempre é a situação mais confortável, mas isso vai aprimorar suas habilidades.
  4. Teste sua plataforma de webinar e seu microfone: por mais simples que essa etapa pareça, ela costuma ser a mais negligenciada. Pelo menos uma hora antes do webinar, certifique-se de testar se todos os componentes técnicos estão funcionando em perfeita sintonia.
  5. Fique de pé durante a apresentação: mais uma medida simples, mas que muitas vezes é esquecida. Use um controle remoto e fique de pé enquanto apresenta. Mantenha uma boa postura, sorria e faça gestos com as mãos — assim como faria pessoalmente. Essas interações cheias de confiança serão bem recebidas pelo seu público virtual.
  6. Tenha um moderador no chat e encerre com uma sessão de perguntas e respostas: mantenha uma sessão de chat ao vivo aberta durante o seu webinar. Designe alguém da sua empresa para gerenciar as perguntas e respostas ao longo da apresentação. Certifique-se de transmitir essa mensagem ao seu público no início do webinar e reitere-a mais algumas vezes ao longo da apresentação, promovendo o engajamento. Além disso, se o tempo permitir, faça uma sessão de perguntas e respostas no final do webinar. Peça a alguém da sua empresa para fazer algumas perguntas ensaiadas que você gostaria que o público fizesse para dar início à sessão. As sessões de perguntas e respostas em webinars costumam demorar para engatar, então preparar algumas perguntas pré-definidas pode ajudar a quebrar o gelo.
  7. Aperfeiçoe sua chamada à ação (CTA): Não existe uma iniciativa de marketing bem-sucedida sem umaCTA eficaz. Crie uma chamada à ação que se destaque. Reflita sobre o valor que você está oferecendo ao seu público e ofereça a oportunidade de agregar mais valor após o webinar. Ofereça um serviço ou uma avaliação gratuita que seja relevante para a sua apresentação. Além disso, certifique-se de exibir seu endereço de e-mail até o final do webinar.
  8. Grave seu webinar: gravar seu webinar permite que você o divulgue após a realização do evento. Você pode publicar o webinar em seu site, no YouTube, nas redes sociais e enviá-lo por e-mail aos clientes que não puderam participar. É também uma ótima maneira de aprimorar suas habilidades para sua próxima apresentação de sucesso!

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