Cómo pueden los MSP determinar el costo del tiempo de inactividad
El costo de unas pocas horas de inactividad, por no hablar de días o semanas, puede ser devastador para una empresa. Cuando una empresa está inactiva, los clientes no pueden realizar compras ni acceder a la información de sus cuentas. Los empleados no pueden trabajar. La pérdida de ingresos se acumula rápidamente. Hubo un tiempo en el que tardar días o semanas en recuperarse no tenía el impacto duradero que tiene ahora. Las copias de seguridad en cinta, que requerían transporte físico, eran lo suficientemente fiables para la época. Pero en 2019, las empresas no pueden esperar semanas o incluso días para volver a ponerse en marcha. En el mundo actual, el tiempo de inactividad ya no es aceptable. La buena noticia es que las soluciones BCDR eliminan el tiempo de inactividad. Las empresas que no dan prioridad a la implementación de BCDR están buscando problemas.
Desde fallos en los servidores y cortes de energía hasta amenazas cibernéticas, el tiempo de inactividad puede deberse a diversos factores. Dado que el ransomware sigue atacando a empresas de todo el mundo, hemos pedido a 2400 MSP con los que colaboramos en todo el mundo que nos den una idea del costo de estos ataques. Los MSP informaron de que el rescate medio solicitado era de unos 4300 dólares, y que el costo del tiempo de inactividad debido a un ataque era 10 veces mayor, unos 46 800 dólares.
Son cifras que ninguna empresa puede permitirse. Piense en el número de empleados afectados por un desastre, sus salarios, los gastos generales asociados y los ingresos perdidos a causa del desastre, y súmelos por cada hora de inactividad. Añada a eso el impacto negativo de un incidente de inactividad en la reputación de la empresa (es decir, la pérdida de confianza y/o de negocio) y obtendrá un golpe significativo para sus resultados.
Las copias de seguridad manuales y la tecnología obsoleta no ayudan a las empresas de hoy en día. Las soluciones diseñadas hace 40 años se crearon para resolver los problemas de hace 40 años. Las herramientas de copia de seguridad que añaden más trabajo a los empleados no van a funcionar de manera óptima. Las personas cometen errores. El panorama de amenazas al que se enfrentan las empresas ha evolucionado drásticamente.
Los clientes que se aferran a procesos de respaldo obsoletos o manuales pueden lograr el objetivo de respaldar sus datos en cierto sentido, pero no pueden garantizar su disponibilidad cuando sea necesario, ni pueden asegurar que el proceso funcione realmente. La continuidad del negocio no se puede garantizar con respaldos que dependen de que los empleados se acuerden de copiar los datos al final de la semana. Eso significa automatización. En particular, un respaldo híbrido en la nube promueve la continuidad.
La solución más rentable para las empresas que desean realizar copias de seguridad de cargas de trabajo críticas es la nube. En 2019, la resistencia a la nube por cuestiones de confiabilidad ya no tiene sentido, solo está frenando a las organizaciones. Las soluciones híbridas de copia de seguridad basadas en la nube brindan a las empresas acceso a una copia de seguridad local almacenada en sus instalaciones y a una copia adicional de toda su red almacenada en la nube. La copia de seguridad local permite un acceso rápido a los datos cuando es necesario. Mientras tanto, la nube mantiene otra copia disponible para realizar una conmutación por error cuando se produce un problema a mayor escala y ofrece a las empresas la posibilidad de evitar un tiempo de inactividad prolongado. La copia de seguridad híbrida en la nube ofrece a las organizaciones la seguridad que necesitan para volver a estar operativas rápidamente tanto en caso de desastres de datos pequeños como grandes.
Ninguna empresa es inmune a los desastres relacionados con los datos. Está claro que las pérdidas de ingresos que se producen cuando un problema provoca un tiempo de inactividad prolongado son demasiado importantes como para permitir que se produzcan. Además, la tecnología obsoleta no es la solución.
Las empresas que buscan protección frente a la creciente lista de amenazas deben considerar lo que podrían perder, así como las soluciones diseñadas para eliminar por completo el tiempo de inactividad. El argumento de venta basado en RTO/RPO es una excelente manera de justificar rápidamente el mayor costo de una solución integral de continuidad de negocios y recuperación ante desastres (BCDR) frente a una simple solución de respaldo tradicional. El objetivo es resaltar el valor de la continuidad de negocios frente al respaldo. Aquí te presentamos una forma rápida y sencilla de hacerlo utilizando la Calculadora de tiempo de recuperación gratuita de Datto. Así es como funciona.
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