5 razones por las que no te podías perder Kaseya DattoCon 2024 (y por qué tienes que estar allí en 2025)
Kaseya DattoCon Miami 2024 fue una semana de ideas audaces, grandes anuncios y celebraciones por todo lo alto, todo ello en el corazón de Miami Beach. Con más de 3500 asistentes, reunió a líderes, innovadores y expertos de MSP bajo un mismo techo para sumergirse en la tecnología más reciente, compartir estrategias de rentabilidad y disfrutar de una merecida diversión. ¿Te lo perdiste? ¡Aquí tienes un resumen de por qué Kaseya DattoCon 2024 fue un éxito y por qué 2025 te está llamando!
1. Kaseya 365 User y SaaS Alerts: un dúo revolucionario para la seguridad de los MSP
Uno de los anuncios más importantes de la DattoCon 2024, celebrada en Kaseya , fue el lanzamiento de Kaseya 365 User, una suscripción de seguridad integral que ofrece una protección sin igual para los usuarios. Basándose en el éxito de Kaseya 365 Endpoint, que se presentó en abril, Kaseya 365 User agrega capas de defensas esenciales, que incluyen monitoreo de la web oscura, protección contra el phishing y capacitación para la concientización de los usuarios. Pero eso no es todo: la emoción se duplicó con la adquisición de SaaS Alerts, una plataforma de seguridad SaaS líder en la industria para proveedores de servicios gestionados (MSP), que ahora se incluye en la suscripción de Kaseya 365 User sin costo adicional. Esta integración brinda a los MSP soluciones automatizadas para monitorear y proteger las aplicaciones SaaS de sus clientes. Gracias a la detección de amenazas en tiempo real, la corrección automatizada de brechas de seguridad y la validación de identidad impulsada por el aprendizaje automático, los MSP obtienen herramientas robustas para hacer frente a las ciberamenazas tanto en las cuentas de usuario como en los entornos SaaS. Juntos, « Kaseya 365 User» y «SaaS Alerts» ofrecen un paquete todo en uno que simplifica la gestión de identidades y seguridad, ayudando a los MSP a proteger a sus clientes sin añadir complejidad ni costos.
2. Cooper Copilot + IA: Una nueva era de eficiencia
KaseyaEl enfoque de la empresa en soluciones impulsadas por IA se destacó con la introducción de las funciones de Cooper Copilot en Autotask PSA y en el sistema de gestión de servicios (BMS) de Kaseya . Estas herramientas ayudan a los técnicos a gestionar más tickets en menos tiempo, transformando tareas complejas en procesos optimizados. Con el Resumen inteligente de tickets, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden comprender rápidamente las acciones realizadas anteriormente en un ticket, mientras que el Asistente inteligente de redacción ayuda a comunicarse con los clientes en un lenguaje claro y sin jerga técnica. Para una mayor eficiencia, el «Smart Resolution Summary» registra automáticamente las acciones, lo que facilita consultar las soluciones en casos futuros. Kaseya permite a los técnicos trabajar de manera más inteligente, no más ardua, con inteligencia artificial que ahorra horas y mejora la satisfacción del cliente.
3. Los titanes de la rentabilidad: la «fiebre del oro» de los MSP
La rentabilidad fue uno de los temas centrales de la DattoCon 2024 de Kaseya , donde un panel de MSP de altos ingresos, liderado por el veterano de la industria Gary Pica, compartió los secretos para mantener la rentabilidad en el mercado actual, que se mueve a un ritmo acelerado. Al describir este período como una era de “fiebre del oro” para los MSP, Pica moderó un debate con panelistas como Javier Dugarte, Tim Conkle, Will Nobles y Vincent Fung, quienes destacaron las estrategias que los han diferenciado. Este dinámico panel profundizó en estrategias concretas para impulsar la rentabilidad y la eficiencia operativa. ¿Cuál fue la conclusión principal? En este campo altamente competitivo, la rentabilidad significa mantenerse ágil, medir constantemente el impacto y mantener una infraestructura tecnológica bien integrada. Como dijo Gary para animar al público: «Este es el mejor momento para ser un MSP para aproximadamente el 15 % de ustedes. Pero el 100 % de ustedes tiene esa oportunidad».
4. Innovaciones en todos los ámbitos
A lo largo de DattoCon, Kaseya presentó soluciones de vanguardia diseñadas pensando en los MSP, cada una de ellas repleta de funciones que aumentan la rentabilidad:
- Programa Backup Concierge: Esta inversión de 10 millones de dólares brindará a los proveedores de servicios gestionados (MSP) apoyo en la gestión de copias de seguridad, con un enfoque que prioriza tanto la rentabilidad como la seguridad de los clientes.
- Endpoint Backup de última generación: La solución « Endpoint Backup » de Datto ha dado un paso adelante, ofreciendo una administración centralizada basada en políticas y una mayor flexibilidad. Gracias a las integraciones con las principales herramientas para proveedores de servicios gestionados (MSP), nunca ha sido tan fácil controlar y personalizar los procesos de respaldo.
- Network Detective Pro + audIT Fusion: la plataforma combinada de Kaseyaahora ofrece una experiencia fluida de auditoría y generación de informes. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden mostrar sin esfuerzo el valor de las TI, cerrar más negocios y demostrar las utilidades con mayor claridad en una única plataforma fácil de usar.
5. Fiestas y vida nocturna inolvidables: al estilo de Miami
Kaseya DattoCon no se trata solo de negocios. También es conocida por sus fiestas que llevan el networking a un nivel completamente nuevo. El tema del martes, «La Edad de Oro de Miami», capturó el brillo y el glamour del pasado icónico de la ciudad, mientras que la fiesta de Halloween «Fright Night» del miércoles, patrocinada por ThreatLocker, fue un éxito espeluznante. La diversión después del horario de trabajo no se detuvo ahí: los asistentes también se divirtieron en la famosa discoteca LIV en Fontainebleau, donde la vida nocturna de Miami cobró vida. Cada noche, los MSP pudieron relajarse y conectarse con sus pares mientras disfrutaban de entretenimiento en vivo, disfraces y la atmósfera eléctrica que solo Miami puede ofrecer.
¡Reserve la fecha para la Kaseya DattoCon 2025!
Si algo nos enseñó la Kaseya DattoCon 2024 es que este evento es el lugar ideal para los MSP que buscan crecer, conectarse e innovar. Desde nuevas herramientas para mejorar la rentabilidad hasta valiosos conocimientos de líderes de MSP, la Kaseya DattoCon ofrece las estrategias y la inspiración que necesitas. Y con fiestas que capturan el espíritu de Miami, no hay otro evento como este.
¡No te pierdas lo que te espera el próximo año: inscríbete para el 2025 y sé parte de la próxima ola de éxito de los MSP!
