5 razões pelas quais o Kaseya DattoCon 2024 foi imperdível (e por que você precisa estar lá em 2025)

A Kaseya DattoCon Miami 2024 foi uma semana de ideias ousadas, grandes anúncios e comemorações sérias, tudo no coração de Miami Beach. Com mais de 3.500 participantes, o evento reuniu líderes, inovadores e especialistas em MSPs sob o mesmo teto para mergulhar na tecnologia mais recente, compartilhar estratégias de lucratividade e ter uma merecida diversão. Ficou de fora? Aqui está o resumo de por que a Kaseya DattoCon 2024 foi um sucesso e por que a 2025 está chamando seu nome!

1. Alertas de Usuário e SaaS do Kaseya 365: Uma dupla que muda o jogo para a segurança do MSP

Um dos maiores anúncios da DattoCon 2024, realizada em Kaseya , foi o lançamento do Kaseya 365 User, uma assinatura de segurança abrangente que oferece proteção incomparável ao usuário. Com base no sucesso do Kaseya 365 Endpoint, lançado em abril, o Kaseya 365 User adiciona camadas de defesas essenciais, incluindo monitoramento da dark web, proteção antiphishing e treinamento de conscientização do usuário. Mas isso não é tudo — a empolgação dobrou com a aquisição da SaaS Alerts, uma plataforma de segurança SaaS líder do setor para MSPs, agora incluída na assinatura do Kaseya 365 User sem custo adicional. Essa integração capacita os MSPs com soluções automatizadas para monitorar e proteger os aplicativos SaaS dos clientes. Com detecção de ameaças em tempo real, correção automatizada de violações e validação de identidade com tecnologia de aprendizado de máquina, os MSPs ganham ferramentas robustas para combater ameaças cibernéticas tanto em contas de usuário quanto em ambientes SaaS. Juntos, o “ Kaseya 365 User” e o “SaaS Alerts” oferecem um pacote completo que simplifica o gerenciamento de identidade e segurança, ajudando os MSPs a proteger seus clientes sem aumentar a complexidade ou os custos.

2. Cooper Copilot + IA: Uma nova era de eficiência

KaseyaO foco da empresa em soluções baseadas em IA se destacou com o lançamento dos recursos do Cooper Copilot no Autotask PSA e no Kaseya BMS. Essas ferramentas ajudam os técnicos a lidar com mais tickets em menos tempo, transformando tarefas complexas em processos simplificados. Com o Smart Ticket Summary, os MSPs podem compreender rapidamente as ações anteriores relacionadas a um ticket, enquanto o Smart Writing Assistant auxilia na comunicação com os clientes em uma linguagem clara e sem jargões técnicos. Para maior eficiência, o “Smart Resolution Summary” registra automaticamente as ações, facilitando a consulta de soluções em casos futuros. O “ Kaseya ” está capacitando os técnicos a trabalhar de forma mais inteligente, e não mais árdua, com IA que economiza horas e melhora a satisfação do cliente.

3. Os titãs da lucratividade: A "corrida do ouro" do MSP

A rentabilidade foi um dos principais temas da DattoCon 2024 d Kaseya , onde um painel de MSPs de alto rendimento, liderado pelo veterano do setor Gary Pica, compartilhou os segredos para se manter rentável no mercado acelerado de hoje. Descrevendo esse período como uma era de “corrida do ouro” para os MSPs, Pica conduziu uma discussão com participantes do painel, como Javier Dugarte, Tim Conkle, Will Nobles e Vincent Fung, que destacaram as estratégias que os diferenciam. Esse painel dinâmico aprofundou-se em estratégias reais para impulsionar a lucratividade e a eficiência operacional. Qual foi a principal lição? Nesse campo altamente competitivo, lucratividade significa manter-se ágil, medir consistentemente o impacto e manter uma pilha de tecnologias bem integrada. Ao animar o público, Gary afirmou: “Este é o melhor momento para ser um MSP para cerca de 15% de vocês. Mas 100% de vocês têm essa chance.”

4. Inovações em toda a linha

Durante a DattoCon, a Kaseya apresentou soluções de ponta projetadas com os MSPs em mente, cada uma delas repleta de recursos que aumentam a lucratividade:

• Programa Backup Concierge: Esse investimento de US$ 10 milhões proporcionará aos MSPs suporte à gestão de backups, mantendo o foco tanto na lucratividade quanto na segurança dos clientes.
• Endpoint Backup de última geração: o Endpoint Backup da Datto foi aprimorado, oferecendo gerenciamento centralizado e baseado em políticas, além de maior flexibilidade. Com integrações com as principais ferramentas de MSP, nunca foi tão fácil controlar e personalizar os processos de backup.
• Network Detective Pro + audIT Fusion: a plataforma combinada da Kaseyaagora oferece uma experiência integrada de auditoria e geração de relatórios. Os MSPs podem destacar com facilidade o valor da TI, fechar mais negócios e demonstrar lucros de forma mais clara em uma única plataforma de fácil uso.

5. Festas e vida noturna inesquecíveis - ao estilo de Miami

O DattoCon da Kaseya não se trata apenas de negócios. Ela também é conhecida pelas festas que levam o networking a um nível totalmente novo. O tema da Golden Age of Miami de terça-feira capturou o brilho e o glamour do passado icônico da cidade, enquanto a Fright Night Halloween Party de quarta-feira, patrocinada pela ThreatLocker, foi um sucesso assustador. A diversão após o expediente não parou por aí: Os participantes também se divertiram na famosa boate LIV no Fontainebleau, onde a experiência da vida noturna de Miami ganhou vida. Todas as noites, os MSPs puderam relaxar e se conectar com seus colegas enquanto desfrutavam de entretenimento ao vivo, fantasias e a atmosfera elétrica que só Miami poderia proporcionar.

Reserve a data para o DattoCon 2025 da Kaseya!

Se o Kaseya DattoCon 2024 nos ensinou alguma coisa, é que este evento é o lugar para os MSPs que buscam crescer, se conectar e inovar. De novas ferramentas para aumentar a lucratividade a percepções valiosas dos líderes de MSP, o Kaseya DattoCon oferece as estratégias e a inspiração de que você precisa. E com festas que capturam o coração de Miami, não há outro evento como esse.

Não perca o que está por vir no próximo ano — inscreva-se para 2025 e faça parte da próxima onda de sucesso dos MSPs!