Die Einführung von „ Autotask PSA “ war ein Meilenstein für Wide
Uneinheitliche Prozesse führten zu Zeitverlusten und strapazierten die Nerven. Bei der Suche nach einer IT-Business-Management-Plattform ging es Wide vor allem darum, den Überblick über die Prozesse zu gewinnen. Die Integrierbarkeit von Funktionen wie LiveReports und die Vereinheitlichung mit Remote Monitoring & Management (RMM) waren ausschlaggebende Argumente für die Entscheidung zugunsten der „ Autotask Professional Services Automation (PSA) “-Lösung. Seitdem kann sich Wide voll und ganz auf Effizienz und Wachstum konzentrieren. „Die Zeit vor Autotask habe ich verdrängt“, sagt Severin Zenklusen von Wide.