O lançamento do Autotask PSA foi um marco para a Wide
Processos desuniformes causavam perda de tempo e eram um fardo para os funcionários. Na busca por uma plataforma de gestão de negócios de TI, o principal objetivo da Wide era obter uma visão geral dos processos. A capacidade de integração de recursos como o LiveReports e a unificação com o Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) foram argumentos decisivos para a escolha da solução Autotask Professional Services Automation (PSA). Desde então, a Wide pode se concentrar totalmente na eficiência e no crescimento. “Eu já nem me lembro mais da época antes do Autotask”, diz Severin Zenklusen, da Wide.