Datto Remote Monitoring und Management (RMM) ist eine komplett ausgestattete, sichere, cloudbasierte Plattform, mit der MSPs Endstellen fernüberwachen, verwalten, unterstützen und damit Kosten senken und Dienstleistungen effektiver anbieten können.
Wenn Sie all die Endgeräte Ihrer Kunden zentral verwalten – einschließlich jener, die auf Cloud-Plattformen gehostet werden –, senken Sie Ihre Kosten und steigern die Effizienz Ihrer Dienstleistungen. Die einmalige Kombination aus starken Features, Effizienz, Skalierbarkeit, Einsatzbereitschaft und Erschwinglichkeit, mit der Datto RMM aufwarten kann, wird Ihnen dabei eine unschätzbare Hilfe sein.
Maximieren Sie die Betriebszeit mit einer 100%-igen Cloud-Plattform – ohne Hardware, die Sie warten müssten – und einem unverrückbaren Fokus auf der Sicherheit.
Sorgen Sie mit Netzwerktopologiekarten, individuell einstellbaren Dashboards und Widgets für eine schnelle Visualisierung sachdienlicher Informationen und steigern Sie die Effizienz, indem Sie auf Automatisierung setzen – mit der Kraft intelligenter Warnmeldungen, automatischer Reaktionen und automatischer Problemlösung.
Sorgen Sie für unmittelbaren Support, indem Sie mit einem einzigen Klick auf die verwalteten Geräte zugreifen können. Mindern Sie Risiken, erahnen Sie Probleme, bevor Sie auftreten, und übermitteln Sie dem Kunden wertvolle Einblicke und Berichte.
Datto RMM hat eine glasklare, langfristige Vision für die Zukunft des RMM. In monatlichen Updates werden neue Innovationen und Funktionen eingeführt, die Ihnen helfen, Ihre IT-Dienstleistungen zu verbessern.
Verwalten und überwachen Sie Ihren gesamten Kundenstamm aus der Ferne, senken Sie die Betriebskosten und eröffnen Sie Ihrem Techniker-Team neue Möglichkeiten.
Dattos einheitliche PSA-RMM-Plattform führt Ihren Technikern wichtige Echtzeit-Daten und Maßnahmen direkt vor Augen, damit Tickets schneller bearbeitet, die Erfolgsquoten in der Frontlinie verbessert und Probleme in kürzerer Zeit behoben werden können. Der Gehalt der Daten, die Datto RMM an Autotask PSA weitergibt, hilft Ihnen, auf Dashboards einen klaren Einblick zu gewinnen, früher unvorhersehbare Umstände anzugehen und die Ticketbearbeitung zu beschleunigen, indem Sie ganz einfach die Möglichkeit bekommen, intelligenter zu reagieren.
Greifen Sie auf eine umfangreiche Bibliothek mit von Datto unterstützten, vorgefertigten Scripts, Richtlinien und Erweiterungen zurück, um häufig auftretende Aufgaben zu automatisieren.
Eine automatische Überwachung und Benachrichtigung bei Problemen, zu der auch eine native Ransomware-Erkennung gehört, mindert die Risiken, bevor sie sich auf das Geschäft des Kunden auswirken können.
Die Netzwerktopologiekarten von Datto RMM helfen Ihnen, die Netzwerke Ihrer Kunden zu verwalten, indem Sie jedes Gerät ermitteln und erkennen können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ein visuelles Layout des Netzwerks zu erstellen, das Ihnen zeigt, wie die Geräte miteinander verbunden sind. So gelingt es Ihnen bei Bedarf sehr schnell, den Finger auf die Fehlerquelle zu legen.
Die Möglichkeit zur Integration von mehr als 200 in der Branche üblichen Tools, wie führenden PSA, Virenschutzprogrammen und Lösungen zur Dokumentationsverwaltung, hilft bei der Verbesserung der unternehmerischen Effizienz.
Liefern Sie ein effizientes, effektives, auf Richtlinien basierendes Patch-Management, um die Geräte der Kunden vor den aktuellsten Bedrohungen zu schützen.
Binden Sie eine skalierbare Automatisierung in Ihre Dienstleistungen ein.
Werden Sie mit einem einzigen Klick aktiv und initiieren Sie die Optionen für den Remote-Support.
RMM steht für Remote Monitoring und Management. Dabei handelt es sich um Software-Tools, die von IT-Anbietern oder Managed Service Providern (MSPs) eingesetzt werden, um die gesamte von ihnen kontrollierte IT-Infrastruktur ihrer Kunden aus der Ferne zu verwalten. Diese Tools sind einer der wesentlichen Bausteine für die Bereitstellung von IT-Management-Services.
