Simplesat

CSAT- und NPS-Umfragen für Autotask

Simplesat ist eine unterhaltsame und leistungsstarke Plattform für Kundenbefragungen, die Autotask-Nutzern das Feedback liefert, das sie benötigen, um Kunden zu binden, sowie soziale Beweise, um neue Kunden zu gewinnen.

Wir machen es Ihnen leicht, CSAT- und NPS-Umfragen (Net Promoter Score) direkt in Ihre Autotask-E-Mail-Benachrichtigungen einzubetten. Verbinden Sie Ihr Autotask-Konto mit Simplesat, um umfangreiche Integrationen zu nutzen, wie beispielsweise die Aktualisierung eines Service-Tickets, nachdem Ihr Kunde eine Bewertung abgegeben hat.

Lesen Sie aufG2 Crowd, was unsere zufriedenen Kunden zu sagen haben.

• CSAT- und NPS-Umfragen in E-Mail-Benachrichtigungen zu geschlossenen Tickets einbetten
• Neue Bewertungen aktualisieren automatisch die Ticketnotiz und die UDFs (benutzerdefinierte Felder).
• Autotask-Kontakte mit Simplesat synchronisieren, um wiederkehrende E-Mail-Umfragen zu automatisieren
• Anpassbare Landingpages für Umfragen
• E-Mail-Benachrichtigungen und wöchentliche Zusammenfassungen
• Erweiterte Suchfilter für Feedback
• Erkenntnisse aus Kundenfeedback
• Widgets für Kundenbewertungen auf Websites in Echtzeit
• Leiten Sie zufriedene Kunden direkt an Google oder Facebook weiter, um mehr 5-Sterne-Bewertungen zu erhalten.

Bei Fragen zu Vertrieb, Support oder Produktdemos wenden Sie sich bitte an[email protected].

In unseremHilfe-Centerfinden Sie Dokumentationen und Anleitungen.

Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um zu erfahren, wie Simplesat funktioniert.

Simplesat-Umfragen sind vollständig anpassbar und unterstützen somit jede Sprache.