Simplesat

Enquêtes CSAT et NPS pour Autotask

Simplesat est une plateforme d'enquêtes clients à la fois ludique et performante qui fournit aux utilisateurs d'Autotask les retours dont ils ont besoin pour fidéliser leurs clients, ainsi que des témoignages qui leur permettront d'en attirer davantage.

Nous vous permettons d'intégrer facilement des enquêtes CSAT et NPS (Net Promoter Score) directement dans vos notifications par e-mail Autotask. Connectez votre compte Autotask à Simplesat pour bénéficier d'intégrations avancées, telles que la mise à jour d'un ticket de service une fois que votre client a attribué une note.

Découvrez les témoignages de nos clients satisfaits surG2 Crowd.

• Intégrer les enquêtes CSAT et NPS dans les notifications par e-mail relatives aux tickets clôturés
• Les nouvelles évaluations mettent automatiquement à jour la note du ticket et les UDF (champs personnalisés)
• Synchronisez les contacts Autotask avec Simplesat pour automatiser les enquêtes récurrentes par e-mail
• Pages d'accueil personnalisables pour les sondages
• Notifications par e-mail et résumés hebdomadaires
• Filtres de recherche avancée pour les avis
• Analyse des retours clients
• Widgets d'avis clients en temps réel pour sites web
• Redirigez vos clients satisfaits directement vers Google ou Facebook pour obtenir davantage d'avis 5 étoiles.

Pour toute question concernant les ventes, l'assistance ou les démonstrations, veuillez contacter[email protected].

Consultez notrecentre d'aidepour accéder à la documentation et aux guides.

Regardez cette courte vidéopour découvrir comment fonctionne Simplesat.

Les sondages Simplesat sont entièrement personnalisables et prennent donc en charge toutes les langues.