bvoip
1Strom
bvoip hilft IT- und Managed-Service-Anbietern weltweit bei der Sprachkommunikation und Unified Communications. Aus dem MSP-Bereich kommend, hat bvoip sein Programm so konzipiert, dass es nicht nur die Interaktion von MSP mit ihren bestehenden Systemen und Tools automatisiert, sondern auch MSP mit einem Angebot zur Standardisierung ihres Unified Communications-Angebots für ihre Kunden unterstützt. bvoip ist derzeit in Nordamerika, Europa und den Regionen Australien/Neuseeland verfügbar.
1stream ist die leistungsfähigste Sprachplattform-Integration, die dem Autotask PSA-Ökosystem zur Verfügung steht. 1stream wurde von bvoip exklusiv für den Vertriebskanal entwickelt. 1stream wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Betrieb zu optimieren, indem wichtige Kommunikationsdaten direkt in Autotask integriert und automatisiert werden. Das Ziel von 1Stream ist es, Anrufe mit Unternehmen und Kontakten in Autotask zu verknüpfen, um die Bearbeitung von Tickets, Opportunities, Aufgaben, Follow-Ups und Aktualisierungen von Teammitgliedern zu beschleunigen.
- Speichern Sie fehlende Telefonnummern in neuen oder bestehenden Kontakten
- Neue Unternehmen/Kontakte anlegen
- Pop-up-Kontakt- oder Ticket-Bildschirme basierend auf der Übereinstimmung der angerufenen ID bei eingehenden Anrufen
- Neue Tickets oder Opportunities erstellen
- Suche nach bestehenden Tickets und Opportunities
- Verknüpfen Sie einen Anruf mit einem bestehenden Ticket oder einer Opportunity
- Erstellen von Notizen, Aktivitäten, Aufgaben und Zeiteinträgen im Zusammenhang mit einem Kontakt, Ticket oder einer Verkaufschance
- Hochladen von Anrufaufzeichnungen für Tickets, Kontakte, Konten und Opportunities
- Click-to-Dial über Live-Links
- Rückverlinkung zu Autotask-Kontakten, Unternehmen, Tickets, Verkaufschancen vom 1Stream-Client
- Call Dashboard / Wallboard mit Call Metrics und Notizen / Autotask Record Link
- Und mehr
Erhältlich in Europa, Kanada, USA, Australien und Neuseeland in englischer Sprache.
Ansprechpartner Vertrieb:[email protected]215-402-7200, Option 2
Ansprechpartner Support:[email protected]215-402-7200, Option 1
Weitere Informationen finden Sie unterwww.bvoip.com
Dokumentation: https://offers.bvoip.com/