bvoip
1stream
bvoip aide les fournisseurs de services informatiques et les fournisseurs de services gérés à s'attaquer aux communications vocales et unifiées dans le monde entier. Issu de l'espace MSP, bvoip a conçu son programme non seulement pour automatiser la façon dont les MSP interagissent avec leurs systèmes et outils existants, mais aussi pour aider les MSP à standardiser leur offre de communications unifiées à leurs clients. bvoip est actuellement disponible en Amérique du Nord, en Europe et dans les régions d'Australie et de Nouvelle-Zélande.
1stream représente l'intégration de plateforme vocale la plus puissante disponible pour l'écosystème Autotask PSA. 1stream est développé exclusivement pour le canal par bvoip. 1stream est conçu pour rationaliser l'engagement entre les ventes, le service et les opérations en intégrant et en automatisant les données de communication clés directement dans Autotask. L'objectif de 1Stream est d'associer les appels aux entreprises et aux contacts dans Autotask afin que nous puissions accélérer la capacité à travailler sur les tickets, les opportunités, les tâches, les suivis et les mises à jour des membres de l'équipe.
- Enregistrer les numéros de téléphone manquants dans des contacts nouveaux ou existants
- Créer de nouvelles entreprises / contacts
- Écran pop contact ou écran ticket basé sur la correspondance de l'ID appelé sur les appels entrants
- Créer de nouveaux tickets ou opportunités
- Recherche de tickets et d'opportunités existants
- Associer un appel à un ticket ou à une opportunité existante
- Créer des notes, des activités, des tâches et des entrées de temps associées à un contact, un ticket ou une opportunité.
- Chargement de l'enregistrement des appels sur les tickets, les contacts, les comptes et les opportunités
- Click-to-dial via Live Links
- Lien retour vers Autotask Contacts, Sociétés, Tickets, Opportunités depuis le client 1Stream
- Tableau de bord des appels / Tableau mural avec mesures et notes sur les appels / Lien d'enregistrement Autotask
- Et plus encore
Disponible en Europe, au Canada, aux États-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande en anglais.
Contact commercial :[email protected]215-402-7200, option 2
Contact assistance :[email protected]215-402-7200, option 1
Pour plus d'informations, rendez-vous surwww.bvoip.com
Documentation : https://offers.bvoip.com/