Visy Technology Systems verbessert mit Autotask das Vertriebsmanagement und die Projekteffizienz
Visy Technology Systems ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Lebensmittelverpackungsindustrie, das für seine innovativen Produkte und sein Engagement für Nachhaltigkeit bekannt ist. Als multinationales Unternehmen stellt Visy Tech Verpackungen aus Pappkartons, Wasserflaschen, Marmeladengläsern sowie Lebensmittel- und Getränkedosen her, die alle aus recyceltem Material bestehen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Hightech-Maschinen für Lebensmittel- und Getränkehersteller an, um deren betriebliche Anforderungen im Bereich Verpackung und Logistik zu unterstützen. Vor der Implementierung von Autotask hatte das Vertriebsteam von Visy Technology Systems Schwierigkeiten, seinen Kunden aus der Lebensmittel- und Getränkeindustrie vor Ort genaue Angebote zu unterbreiten.
- Unternehmen: Visy Technology Systems
- Branche:Verpackungs-, Prüf- und Kennzeichnungssysteme
- Standort:Melbourne, Australien
- Gegründet:2001
- Im Interview:Steve Jowett, Geschäftsführer bei Visy Technology Systems
„Autotask hat uns einen erheblichen Mehrwert gebracht und ermöglicht detaillierte Prognosen für den Kapitalverkauf sowie geschäftliche Transparenz bei der Umsatzplanung. Das System hat entscheidend dazu beigetragen, die Komplexität des Kapitalverkaufs zu bewältigen und die für unser Geschäft so wichtigen Umsatzmargen zu sichern.“
Geschäftsführer bei Visy Technology Systems
Visy Tech stand vor der Herausforderung, verteilte Vertriebsdaten und Kundeninteraktionen zu verwalten. Vor der Implementierung von Autotask verließ sich das Unternehmen auf manuelle CRM- und Angebotssysteme, darunter lokale Datenbanken, verteilte Excel-Tabellen und Bestellformulare auf Papier. Dieser Ansatz war ineffizient und behinderte die Fähigkeit von Visy Tech, einen einheitlichen und präzisen Verkaufs- und Angebotsprozess über mehrere Niederlassungen hinweg aufrechtzuerhalten. Mehrfache Überarbeitungen von Angeboten waren erforderlich, bevor eine endgültige Freigabe erfolgen konnte, was die Lieferung von Verpackungen verzögerte und dazu führte, dass Projekte über ihr Fälligkeitsdatum hinausgingen.
„Autotask hat Lücken geschlossen und ein dezentrales Angebotssystem auf Basis einer einzigen Datenbank anstelle verschiedener Tabellenkalkulationen geschaffen, wodurch sich unsere Effizienz erheblich verbessert hat.“
Geschäftsführer bei Visy Technology Systems
Autotask stellte Visy Tech eine robuste, cloudbasierte Plattform zur Verfügung, die den Vertrieb, die Beschaffung und die Projektverwaltung rationalisierte. Mit Autotask zentralisierte Visy Technology Systems sein Angebotssystem und ermöglichte es den Vertriebsteams in sieben nationalen Niederlassungen, konsistente und genaue Angebote aus einer einheitlichen Produktliste zu erstellen.
„Ich nutze gerne die Dashboards und erstelle gerne eigene Dashboards. Die Umsatzprognosen sind sehr hilfreich für die Führung der Vertriebsmitarbeiter. Mit diesem Tool können wir die täglichen Kennzahlen und Ziele der einzelnen Mitglieder des Vertriebsteams im Detail analysieren.“
Geschäftsführer bei Visy Technology Systems
Autotask verbesserte die Effizienz des Vertriebs und der Projektabwicklung bei Visy Tech erheblich. Wichtige Stakeholder, wie Steven Jowett, können nun direkt vom Autotask-Dashboard aus Updates zu Vertriebsaktivitäten erhalten, Details überprüfen und Projekt-Workflows initiieren. Die Plattform ermöglichte es Visy Tech, seine Vertriebspipeline effektiv zu verwalten, Opportunities zu verfolgen und detaillierte Vertriebsprognosen zu erstellen, die bei der strategischen Planung und dem Leistungsmanagement halfen.
Visy Tech verwendet auch das Projektmodul von Autotask, um die Lieferung der Produkte und Dienstleistungen nach dem Verkauf zu verfolgen. Mit dem Won Opportunity Wizard in Autotask werden Projektaufgaben erstellt, um Artikel bei Lieferanten zu bestellen, Artikel aus dem Bestand zu holen und Geräte am Kundenstandort zu installieren.