Der Einstieg in die Co-Managed IT
Managed-Service-Anbieter (MSPs), die ihr Geschäft ausbauen oder neue Einnahmequellen erschließen möchten, sollten gemeinsam verwaltete IT-Dienstleistungen in Betracht ziehen. MSPs, die es gewohnt sind, alle IT-Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen, können ihr Dienstleistungsangebot durch gemeinsam verwaltete IT-Dienstleistungen erweitern. Dabei arbeitet ein MSP mit einem internen IT-Team zusammen, um dessen IT-Ziele zu erreichen.
Mit einem Co-Managed-IT-Angebot können MSPs ihren Zielmarkt über Unternehmen hinaus erweitern, die ihre IT-Anforderungen vollständig auslagern, und die Kompetenzen des internen IT-Teams eines Unternehmens ergänzen. So kann ein Unternehmen beispielsweise über interne IT-Mitarbeiter verfügen, die sich um alltägliche IT-Aufgaben wie die Fehlerbehebung an Arbeitsplätzen kümmern, sich jedoch bei der Strategie zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung (BCDR) oder der Verwaltung seiner Cloud-Produktivitätsdienste wie Microsoft oder Google auf den MSP stützen.
