28 april 2021

Hoe te beginnen met Co-Managed IT

Door Courtney Heinbach
Bedrijfsontwikkeling

Managed service providers (MSP’s) die hun bedrijf willen laten groeien of willen profiteren van nieuwe inkomstenbronnen, kunnen co-managed IT-diensten overwegen. MSP’s die gewend zijn om in alle IT-behoeften van hun klanten te voorzien, kunnen hun dienstenaanbod uitbreiden met co-managed IT-diensten. Hierbij werkt een MSP samen met een intern IT-team om de IT-doelstellingen te realiseren.

Met een ‘co-managed’ IT-aanbod kunnen MSP’s hun doelmarkt uitbreiden tot buiten de kring van bedrijven die hun IT-behoeften volledig uitbesteden, en zo de vaardigheden van het interne IT-team van een bedrijf aanvullen. Zo kan een bedrijf bijvoorbeeld beschikken over interne IT-medewerkers voor het beheer van dagelijkse IT-zaken, zoals het oplossen van problemen met werkstations, maar een beroep doen op de MSP voor een strategie op het gebied van bedrijfscontinuïteit en noodherstel (BCDR) of voor het beheer van hun cloudproductiviteitsdiensten, zoals die van Microsoft of Google.

Voorgestelde Volgende Lezingen

Digitale specialisten voor ticket triage

Elk IT-team kent het wel. Er komt een ticket binnen, maar voordat iemand het probleem daadwerkelijk heeft opgelost, is het echte werk [...]