Maximize a produtividade e a lucratividade do MSP com o Datto BCDR

Seus clientes estão realmente preparados para o tempo de inatividade?

Como um MSP, você entende o papel crítico que a recuperação de desastres (DR) desempenha para manter as empresas operacionais. No entanto, muitas organizações superestimam sua capacidade de recuperação. Enquanto 60% das empresas acreditam que podem restaurar as operações em um dia, apenas 35% realmente conseguem isso. Essa desconexão apresenta uma oportunidade para os MSPs instruírem os clientes, reavaliarem as estratégias de DR e fornecerem soluções que atendam às necessidades de recuperação do mundo real.

Como os MSPs podem oferecer uma recuperação de desastres confiável

Posicione seu MSP como um consultor confiável, garantindo que os clientes tenham uma verdadeira solução de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) que inclua:

• Virtualização instantânea - Faça com que os clientes voltem a funcionar em minutos - não em dias.
• Backups automatizados e seguros - Garanta backups criptografados e replicados na nuvem que estejam sempre disponíveis.
• Proteção proativa contra ransomware - Detecte e recupere-se de ameaças cibernéticas antes que elas causem grandes danos.
• Testes e monitoramento regulares de DR - Demonstre aos clientes que seus planos de recuperação realmente funcionam quando necessário.

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Por que o tempo de recuperação (RTO) e a perda de dados (RPO) são importantes para seus clientes

Para fornecer valor real como um MSP, você deve ajudar os clientes a definir seu objetivo de tempo de recuperação (RTO) e objetivo de ponto de recuperação (RPO):

• Objetivo do tempo de recuperação (RTO): Com que rapidez os sistemas devem ser restaurados antes que o tempo de inatividade cause grandes interrupções nos negócios? Um RTO menor garante uma recuperação rápida.
• Objetivo do ponto de recuperação (RPO): Quantos dados uma empresa pode se dar ao luxo de perder? Quanto mais baixo for o RPO, menor será a perda de dados.

Sem uma solução de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR), até mesmo uma pequena interrupção pode resultar em horas - ou dias - de perda de produtividade, receita e confiança do cliente. O cálculo desses números o ajudará a entender que tipo de solução de backup de dados seus clientes precisam.

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Impeça que o tempo de inatividade perturbe os negócios

O tempo de inatividade pode ocorrer das formas mais inesperadas - não apenas por causa de desastres. Os MSPs precisam educar os clientes sobre as ameaças cotidianas, como erro humano, problemas de software e falhas de energia. Com o backup de camada dupla, você pode mantê-los funcionando mesmo quando os sistemas falham.

Falha na fonte de alimentação ininterrupta (UPS): a falha no sistema UPS é uma das principais causas mais comuns de interrupções não planejadas. Embora existam inúmeras causas para o tempo de inatividade do data center, a falha no sistema UPS está no topo da lista. Nesses casos, o backup na nuvem é fundamental. Se você tiver um backup, seja localmente ou na nuvem, outros sistemas poderão ser utilizados para acessar os dados armazenados e manter as operações em andamento, mesmo que o seu sistema UPS esteja inoperante.

Erro humano: Além dos crimes cibernéticos, o erro humano é outra das principais causas de tempo de inatividade, sendo responsável por 82% das violações de dados. Embora muitas empresas temam as ameaças externas, as ameaças internas — como senhas fracas, manuseio descuidado de dados, acesso descontrolado aos dados, procedimentos inadequados de segurança de dados e falta de conscientização sobre segurança de dados — podem ser igualmente devastadoras.

Falhas de software: Embora as falhas de hardware sejam uma causa muito comum de tempo de inatividade, as falhas de software não podem ser ignoradas. Softwares desatualizados, patches que não foram testados adequadamente, bugs e quaisquer outras falhas de software devem ser identificados e corrigidos imediatamente para evitar a perda de dados.

Corrupção de dados: Falhas de energia, desligamentos inadequados, não ejetar discos rígidos externos antes de desconectá-los e programação incorreta são algumas das causas comuns de corrupção de dados. Todas essas causas têm o potencial de corromper o diretório do disco rígido. Isso pode levar a mais perdas de dados e à sobrescrita de arquivos.

Configuração incorreta: a configuração incorreta também consta da lista. Nesse caso, a automação é fundamental. Tradicionalmente, o gerenciamento de configuração é feito manualmente. No entanto, automatizar o gerenciamento de configuração pode ajudar as empresas a manter seus dados seguros.

Continuidade dos Negócios e Recuperação de Desastres (BCDR) Tornados Rentáveis.

A tecnologia de backup já é complexa, mas a variedade de modelos de preços de backup acrescenta outra camada de confusão para os MSPs. O backup em nuvem pura geralmente oferece preços simplificados - normalmente por gigabyte ou terabyte - mas, mesmo assim, os custos podem variar com base em dispositivos, volume de dados ou ações de restauração. No entanto, a nuvem é apenas metade da equação. A verdadeira continuidade dos negócios exige backup no local para acesso rápido aos dados, tempo mínimo de inatividade e restaurações mais rápidas. Confiar apenas em dispositivos de armazenamento tradicionais ou appliances básicos deixa os clientes vulneráveis. Somente combinando soluções de backup local e em nuvem projetadas profissionalmente é que os MSPs podem oferecer recuperação de desastres e continuidade completas e resilientes com as quais seus clientes podem contar.

A vantagem do modelo de assinatura Datto BCDR.

A solução BCDR da Datto foi criada especificamente para a lucratividade dos MSPs, com preços mensais simples e completos que incluem tanto o appliance local de nível empresarial quanto o armazenamento em nuvem integrado. Essa abordagem de camada dupla oferece aos clientes restaurações locais rápidas e proteção segura na nuvem - facilitando aos MSPs o empacotamento, o preço e o fornecimento de serviços de continuidade de alto valor que geram receita recorrente e retenção de clientes a longo prazo.

Nem todas as soluções BCDR são criadas da mesma forma - eis por que a Datto se destaca

Como um MSP, seus clientes confiam em você para manter seus negócios funcionando, não importa o que aconteça. Entretanto, nem todas as soluções de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR) oferecem o nível de segurança e velocidade de que eles precisam.

Com o Datto BCDR, você pode oferecer aos clientes recuperação instantânea, backups à prova de ransomware e resiliência de nuvem híbrida - dando-lhes tranquilidade e mantendo seu MSP à frente da concorrência.

Por que seus clientes precisam do Datto BCDR

• Virtualização instantânea: Minimize o tempo de inatividade

  As soluções tradicionais de backup podem levar horas ou até dias para restaurar os dados. Com a Datto, os sistemas podem ser ativados localmente ou na nuvem em segundos, garantindo a continuidade dos negócios enquanto ocorre a recuperação total.

• Backups imutáveis e proteção contra ransomware

  Os backups do Datto Cloud não podem ser alterados, excluídos ou criptografados - nem mesmo por ransomware. Construído em uma arquitetura Linux reforçada, o Datto impede alterações não autorizadas, garantindo que os dados críticos de seus clientes estejam sempre protegidos.

• Resiliência de nuvem híbrida para máxima confiabilidade

  A abordagem de nuvem híbrida da Datto combina backups locais com replicação segura fora do local, garantindo restaurações rápidas, mesmo na pior das hipóteses.

Dê a seus clientes a confiança que eles merecem

Seus clientes não precisam apenas de um backup - eles precisam de uma verdadeira estratégia de continuidade de negócios que garanta recuperação rápida, segurança de dados e tempo de inatividade zero.

Posicione seu MSP como o especialista de referência em Datto BCDR. Saiba como com a série “Datto BCDR Playbook: Venda, Proteja e Lucre”.