10 de fevereiro de 2023
Supera as operações do Service Desk com o Autotask e o IT Glue
Sven Richter
Acesse facilmente a documentação e as listas de verificação sugeridas pelo IT Glue no Autotask.
Leia agoraCategoria: Suporte de TI
Confira nossa cobertura abrangente sobre Suporte de TI, incluindo estratégias para help desks, acesso remoto e sistemas de emissão de tíquetes que garantem a resolução eficiente de problemas e a satisfação do usuário.
18 de novembro de 2019
Geração de receita com o Help Desk Co-Gerenciado Autotask PSA
Andrew Burton
A TI co-gerenciada refere-se à colaboração entre um provedor de serviços gerenciados (MSP) e o departamento interno de TI de um cliente. É comum entre os MSPs que atendem a grandes empresas com equipes internas de TI. É menos comum, mas não inédito, para MSPs que atendem a pequenas empresas.
Leia agora