Categoria: Central de Ajuda

Consulte nossos artigos sobre operações de Help Desk para entender como gerenciar com eficácia as consultas e os problemas dos usuários, garantindo um suporte oportuno e eficiente.

Superando as operações do Service Desk com a integração do Autotask e do IT Glue
03 de novembro de 2023

Superando as operações do Service Desk com a integração do Autotask e do IT Glue

Travis Brittain

Libere o poder da integração entre o Autotask e o IT Glue: aumente a eficiência da central de serviços e simplifique as operações para MSPs.

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Supera as operações do Service Desk com o Autotask e o IT Glue
10 de fevereiro de 2023

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Sven Richter

Acesse facilmente a documentação e as listas de verificação sugeridas pelo IT Glue no Autotask.

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Geração de receita com o Help Desk Co-Gerenciado Autotask PSA
18 de novembro de 2019

Geração de receita com o Help Desk Co-Gerenciado Autotask PSA

Andrew Burton

A TI co-gerenciada refere-se à colaboração entre um provedor de serviços gerenciados (MSP) e o departamento interno de TI de um cliente. É comum entre os MSPs que atendem a grandes empresas com equipes internas de TI. É menos comum, mas não inédito, para MSPs que atendem a pequenas empresas.

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