Ofereça acesso seguro e confiança zero em escala com o SASE

Como os principais MSPs estão se mantendo à frente do crime cibernético, aprimorando a experiência do cliente e crescendo de forma eficiente em um mundo de trabalho remoto, onde as ameaças são constantes e a conectividade é essencial? No recente webinar da Datto Networking, promovido pela Kaseya, intitulado “Painel de Parceiros: Saiba como os MSPs crescem mais rápido com o Datto Secure Edge”, três parceiros MSP de grande sucesso compartilharam como o Datto Secure Edge está transformando sua abordagem à segurança de rede e impulsionando o crescimento dos negócios.

Apresentado por Ryan Grindrod, gerente especialista em soluções da Datto, o painel contou com a participação de Douglas Thiry, presidente da Thiry Technical Services; Jay Parisi, sócio e engenheiro sênior da Aegis Technical Partners; e outro experiente executivo de MSP. Juntos, eles participaram de uma animada discussão sobre a evolução das soluções de conectividade de rede segura e o papel fundamental desempenhado pelas soluções de acesso seguro, como o Datto Secure Edge, para ajudar os profissionais de TI a atender às crescentes demandas do atual cenário de segurança cibernética.

A borda da rede está em toda parte

O painel foi aberto com uma rápida análise de como os modelos de segurança evoluíram. No passado, o modelo de segurança baseado em perímetro funcionava de forma eficaz porque os recursos corporativos residiam no local, enquanto a maioria dos usuários que acessavam dados confidenciais trabalhava em um ambiente de escritório tradicional. A solução de segurança mais impactante por muitos anos foi uma abordagem de segurança baseada em perímetro, que manteve a maioria das ameaças cibernéticas afastadas.

Hoje, os usuários frequentemente acessam aplicativos comerciais críticos e dados proprietários de qualquer lugar. Como o trabalho remoto tem se tornado mais proeminente, os usuários se conectam de suas casas, cafeterias, feiras, hotéis e assim por diante. A Grindrod fez referência a dados que indicam que a adoção do trabalho híbrido e remoto continua a crescer exponencialmente.

O SaaS e outros serviços em nuvem gerenciam grande parte dos dados comerciais confidenciais de hoje. Como resultado, até mesmo os usuários em ambientes tradicionais de escritório frequentemente interagem com dados armazenados em outros lugares. Essa mudança significa que a segurança baseada em perímetro, embora ainda relevante, não é mais suficiente no mercado global de hoje. Os participantes do painel concordaram: a borda da rede foi dissolvida, e a segurança agora deve seguir os usuários e os dispositivos onde quer que eles estejam.

"Os clientes já sabem por que precisam de um firewall", disse Parisi. "Quando você explica que os funcionários remotos estão desprotegidos sem o Datto Secure Edge nesse contexto, ele se encaixa imediatamente". 

Fora com a VPN, dentro com a confiança zero

Os participantes do painel concordaram que as redes privadas virtuais (VPNs), que já foram o padrão para proteger o tráfego da Web para funcionários remotos, também estão desatualizadas. Eles citaram problemas comuns como vulnerabilidades de segurança, desempenho lento, altos custos de escalonamento e proteção inadequada para o tráfego SaaS como motivos para as empresas se afastarem das soluções VPN tradicionais.

A conversa então mudou para o aumento da confiança zero como uma estrutura. As soluções de confiança zero devem validar continuamente e negar implicitamente o acesso quando a confiança não puder ser estabelecida. Isso requer verificação de identidade (o usuário é um usuário confiável?), verificações de postura do dispositivo (a máquina é confiável e tem os patches, as atualizações e as políticas apropriadas?) e acesso com privilégio mínimo antes que qualquer usuário ou máquina possa acessar recursos corporativos e/ou dados proprietários.

Os participantes do painel concordaram que os principais componentes de uma estratégia de confiança zero, como autenticação do usuário, verificações de postura do dispositivo usando o SafeCheck e regras de acesso com privilégios mínimos, são essenciais para proteger a força de trabalho cada vez mais móvel de hoje. Eles também concordaram que a implementação de uma arquitetura de rede de confiança zero por meio da combinação de várias soluções pode ser complexa e cara.

Simplicidade, segurança e valor fazem do Datto Secure Edge uma venda rápida

Felizmente, o Datto Secure Edge coloca a confiança zero ao alcance de organizações de todos os tamanhos, permitindo que os MSPs a incorporem facilmente em suas ofertas de serviços.

"Eu o utilizo da mesma forma que utilizo o backup ou a rede. Ele está em todas as cotações - o Datto Secure Edge faz parte de nossa oferta padrão", disse Thiry.

Parisi concordou. Ele observou que os profissionais de TI das empresas estão cientes da necessidade de adotar novas ferramentas à medida que a segurança e a conformidade evoluem, mas também estão preocupados com seus orçamentos. Acessível e eficaz, o Datto Secure Edge claramente oferece mais valor.

"Sempre que aumento as taxas dos clientes, também quero agregar valor. Incluir o Datto Secure Edge para trabalhadores remotos facilitou a venda adicional, e eu nunca tive resistência", acrescentou Parisi.

Thiry destacou outro fator que torna o Datto Secure Edge tão atraente: sua implementação tranquila e integração simples garantem uma experiência de entrega sem atritos.

"Instalamos apenas em dispositivos gerenciados, e tudo se integra ao Microsoft 365 para um logon único perfeito. É uma experiência excelente", observou ele.

Outro integrante do painel enfatizou a facilidade de implementação da solução. "Leva cerca de cinco minutos para criar o gateway de nuvem e conectá-lo ao seu firewall local. Nós o conectamos ao Datto DNA, Meraki, Fortinet, Peplink - o que você quiser."

Eles também descreveram a experiência do cliente sem atritos como uma parte fundamental do apelo.

"Eu digo aos clientes: Desligue seu computador no escritório, vá para casa ou para a Starbucks, ligue-o novamente e você estará instantaneamente conectado - isso é tudo o que é preciso para vendê-lo."

O Datto Secure Edge oferece resultados impressionantes

Os participantes do painel estavam ansiosos para discutir suas experiências pessoais positivas com o Datto Secure Edge, oferecendo aos participantes insights sobre como ele beneficiou seus negócios e a segurança de seus clientes.

Um dos participantes do painel compartilhou uma história de sucesso de um exercício de mesa SOC 2.

 "O Datto Secure Edge bloqueou o download do arquivo de vírus de teste do ICAR. Essa história de sucesso foi escrita por si só."

A verdadeira segurança e conformidade começam de dentro para fora

Os participantes do painel também revelaram como usam o Datto Secure Edge para proteger suas equipes internas.

"Usamos o Datto Secure Edge para bloquear nossos próprios técnicos", disse um especialista. "Eles não podem fazer login no Kaseya One a menos que estejam conectados por meio do Datto Secure Edge, o que me dá paz de espírito."

Thiry concordou com esse sentimento, enfatizando a importância do Datto Secure Edge para fornecer governança de dados eficaz e conformidade com padrões de segurança complexos. Embora a tecnologia não seja exigida por nome em estruturas de segurança comuns, como a NIST 800-171, aproveitá-la para reforçar a segurança oferece aos profissionais de TI algumas vantagens de conformidade.

"Embora a confiança zero não seja diretamente mencionada no NIST 800-171, o Datto Secure Edge nos ajuda a atender a pelo menos mais de 10 requisitos de controle diferentes", acrescentou um palestrante. "É uma ótima opção para clientes do setor de defesa."

Os especialistas em MSP concordam que as soluções SASE, como o Datto Secure Edge, são o futuro das redes seguras

Para encerrar a sessão, os palestrantes enfatizaram que o Datto Secure Edge é um divisor de águas para os MSPs que buscam otimizar sua oferta de segurança, melhorar a eficiência e agregar valor aos seus clientes.

Os participantes do painel ficaram entusiasmados com o próximo lançamento do novo cliente móvel para iOS do Datto Secure Edge, atualmente em teste beta, bem como com a próxima versão para Android (já disponível). Essas inovações aumentarão ainda mais a acessibilidade do Datto Secure Edge, facilitando o fornecimento de uma solução abrangente aos clientes pelas empresas de MSP.

Thiry compartilhou que há um bom motivo para ele recomendar com confiança o Datto Secure Edge aos seus clientes. Ele proporciona uma verdadeira paz de espírito. Não se trata apenas de uma solução que ele implementa para outras pessoas; ele a utiliza para proteger sua própria empresa, garantindo que sua pilha de tecnologia esteja segura e dando a ele a mesma confiança que oferece a seus clientes.

"Desde a implementação do Datto Secure Edge, eu durmo melhor à noite", revelou ele. "Nossa pilha interna está mais bem protegida, e posso recomendar o mesmo aos clientes com confiança."

Thiry também elogiou o desempenho da solução, citando sua participação como palestrante no webinar como um exemplo de como a experiência do usuário é agradável e sem preocupações.

"Estou no Zoom com vocês há quase uma hora e estou conectado pelo Datto Secure Edge", comentou Thiry. "Sem problemas. Desempenho sólido."

A integração do Datto Secure Edge levou a benefícios tangíveis para esses parceiros. Parisi compartilhou como isso contribuiu para a estratégia de entrada no mercado de sua empresa.

 "Incluímos o Datto Secure Edge em nosso modelo de preços por usuário. Os clientes não sabem quanto custa - eles só sabem que funciona", explicou Parisi. "É parte do nosso valor."

Em sua análise final, os participantes do painel concordaram que o Datto Secure Edge oferece as ferramentas, a escalabilidade e a tranquilidade de que os profissionais de TI precisam para proteger as empresas a qualquer hora e em qualquer lugar. Saiba mais sobre o Datto Secure Edge, a solução definitiva de acesso seguro gerenciada na nuvem, desenvolvida para a força de trabalho remota e híbrida em expansão.