Proporcione acceso seguro y modelo de confianza cero a gran escala con SASE

¿Cómo logran los principales MSP mantenerse un paso adelante del cibercrimen, mejorar la experiencia del cliente y crecer de manera eficiente en un mundo en el que se trabaja desde cualquier lugar, donde las amenazas son constantes y la conectividad es un requisito imprescindible? En el reciente seminario web de Datto Networking organizado por Kaseya, titulado «Panel de socios: Descubre cómo los MSP crecen más rápido con Datto Secure Edge», tres socios MSP de gran éxito compartieron cómo Datto Secure Edge está transformando su enfoque de las redes seguras e impulsando el crecimiento de sus negocios.

Moderado por Ryan Grindrod, director especialista en soluciones de Datto, el panel contó con la participación de Douglas Thiry, presidente de Thiry Technical Services; Jay Parisi, socio e ingeniero sénior de Aegis Technical Partners; y otro ejecutivo experimentado de MSP. Juntos, participaron en un animado debate sobre la evolución de las soluciones de conectividad de red segura y el papel fundamental que desempeñan las soluciones de acceso seguro, como Datto Secure Edge, para ayudar a los profesionales de TI a satisfacer las crecientes demandas del panorama actual de la ciberseguridad.

El borde de la red está en todas partes

El panel comenzó con un breve repaso a la evolución de los modelos de seguridad. En el pasado, el modelo de seguridad basado en el perímetro funcionaba eficazmente porque los recursos corporativos residían en las instalaciones, mientras que la mayoría de los usuarios que accedían a datos confidenciales trabajaban en un entorno de oficina tradicional. Durante muchos años, la solución de seguridad más eficaz fue un enfoque de seguridad basado en el perímetro, que mantenía a raya la mayoría de las amenazas cibernéticas.

Hoy en día, los usuarios suelen acceder a aplicaciones empresariales críticas y datos privados desde cualquier lugar. A medida que el trabajo a distancia ha ido ganando importancia, los usuarios se conectan desde sus hogares, cafeterías, ferias comerciales, hoteles, etc. Grindrod hizo referencia a datos que indican que la adopción del trabajo híbrido y a distancia sigue creciendo exponencialmente.

Los servicios SaaS y otros servicios en la nube gestionan gran parte de los datos empresariales confidenciales actuales. Como resultado, incluso los usuarios en entornos de oficina tradicionales suelen interactuar con datos almacenados en otros lugares. Este cambio significa que la seguridad basada en el perímetro, aunque sigue siendo relevante, ya no es suficiente en el mercado global actual. Los panelistas coincidieron en que el perímetro de la red se ha disuelto y que ahora la seguridad debe seguir a los usuarios y los dispositivos allá donde vayan.

«Los clientes ya saben por qué necesitan un firewall», afirma Parisi. «Cuando les explicas que, sin Datto Secure Edge, los trabajadores remotos quedan desprotegidos en ese contexto, lo entienden inmediatamente». 

Fuera las VPN, bienvenida la confianza cero

Los panelistas coincidieron en que las redes privadas virtuales (VPN), que en su día fueron el estándar para proteger el tráfico web de los trabajadores remotos, también han quedado obsoletas. Citaron problemas comunes como las vulnerabilidades de seguridad, el rendimiento lento, los altos costos de escalabilidad y la protección inadecuada del tráfico SaaS como razones para que las empresas abandonen las soluciones VPN tradicionales.

A continuación, la conversación pasó a centrarse en el auge del modelo de confianza cero como marco de trabajo. Las soluciones de confianza cero deben validar continuamente y denegar implícitamente el acceso cuando no se puede establecer la confianza. Esto requiere la verificación de la identidad (¿es el usuario un usuario de confianza?), comprobaciones del estado del dispositivo (¿es la máquina de confianza y cuenta con los parches, actualizaciones y políticas adecuados?) y acceso con privilegios mínimos antes de que cualquier usuario o máquina pueda acceder a los recursos corporativos y/o a los datos privados.

Los panelistas coincidieron en que los componentes básicos de una estrategia de confianza cero, como la autenticación de usuarios, las comprobaciones del estado de los dispositivos mediante SafeCheck y las reglas de acceso con privilegios mínimos, son esenciales para proteger a la fuerza laboral actual, cada vez más móvil. También coincidieron en que implementar una arquitectura de red de confianza cero combinando múltiples soluciones puede resultar complejo y costoso.

La simplicidad, la seguridad y el valor hacen que Datto Secure Edge sea un producto de venta rápida.

Afortunadamente, Datto Secure Edge pone el modelo Zero Trust al alcance de organizaciones de todos los tamaños, lo que permite a los MSP incorporarlo fácilmente a su oferta de servicios.

«Lo utilizo como lo haría con las copias de seguridad o las redes. Aparece en todos los presupuestos: Datto Secure Edge forma parte de nuestra oferta estándar», afirma Thiry.

Parisi se mostró de acuerdo. Señaló que los profesionales de TI de las empresas son conscientes de la necesidad de adoptar nuevas herramientas a medida que evolucionan la seguridad y el cumplimiento normativo, pero también les preocupa su presupuesto. Asequible y eficaz, Datto Secure Edge ofrece claramente más valor.

«Cada vez que subo las tarifas a los clientes, también quiero añadir valor. Incluir Datto Secure Edge para los trabajadores remotos facilitó la venta adicional y nunca recibí rechazo», añadió Parisi.

Thiry destacó otro factor que hace que Datto Secure Edge sea tan atractivo: su implementación fluida y su sencilla integración garantizan una experiencia de entrega sin complicaciones.

«Solo lo instalamos en dispositivos administrados, y todo se integra con Microsoft 365 para un inicio de sesión único sin problemas. Es una experiencia fantástica», señaló.

Otro panelista destacó la facilidad de implementación de la solución. «Se tarda unos cinco minutos en crear la puerta de enlace en la nube y conectarla al firewall local. La hemos conectado a Datto DNA, Meraki, Fortinet, Peplink... lo que se te ocurra».

También describieron la experiencia fluida del cliente como un aspecto clave del atractivo.

«Les digo a los clientes: apaguen su computadora en la oficina, vayan a casa o a Starbucks, vuelvan a encenderla y se conectarán al instante; eso es todo lo que se necesita para venderla».

Datto Secure Edge ofrece resultados impresionantes

Los panelistas estaban ansiosos por compartir sus experiencias personales positivas con Datto Secure Edge, ofreciendo a los asistentes información sobre cómo ha beneficiado a sus negocios y a la seguridad de sus clientes.

Uno de los panelistas compartió una historia de éxito de un ejercicio de simulación SOC 2.

 «Datto Secure Edge bloqueó la descarga del archivo de virus de prueba ICAR. Esa historia de éxito se escribió sola».

La verdadera seguridad y el cumplimiento normativo comienzan desde dentro.

Los panelistas también revelaron cómo utilizan Datto Secure Edge para proteger a sus equipos internos.

«Utilizamos Datto Secure Edge para bloquear a nuestros propios técnicos», afirmó un experto. «No pueden iniciar sesión en Kaseya One a menos que estén conectados a través de Datto Secure Edge, lo que me da tranquilidad».

Thiry se hizo eco de esta opinión y destacó la importancia de Datto Secure Edge a la hora de proporcionar una gobernanza de datos eficaz y el cumplimiento de normas de seguridad complejas. Aunque esta tecnología no es obligatoria en marcos de seguridad comunes como NIST 800-171, su uso para reforzar la seguridad ofrece a los profesionales de TI algunas ventajas en materia de cumplimiento.

«Aunque el modelo Zero Trust no se menciona directamente en la norma NIST 800-171, Datto Secure Edge nos ayuda a cumplir al menos más de diez requisitos de control diferentes», añadió uno de los ponentes. «Es ideal para los clientes del sector de la defensa».

Los expertos en MSP coinciden en que las soluciones SASE, como Datto Secure Edge, son el futuro de las redes seguras.

Para concluir la sesión, los panelistas hicieron hincapié en que Datto Secure Edge supone un cambio revolucionario para los MSP que buscan optimizar su oferta de seguridad, mejorar la eficiencia y añadir valor para sus clientes.

Los panelistas se mostraron entusiasmados con el próximo lanzamiento del nuevo cliente móvil iOS de Datto Secure Edge, actualmente en fase de pruebas beta, así como con la próxima versión para Android (ya disponible). Estas innovaciones mejorarán aún más la accesibilidad de Datto Secure Edge, lo que facilitará a las empresas MSP ofrecer una solución integral a sus clientes.

Thiry compartió que hay una buena razón por la que recomienda con confianza Datto Secure Edge a sus clientes. Ofrece verdadera tranquilidad. No es solo una solución que implementa para otros; él mismo la utiliza para proteger su propio negocio, garantizando la seguridad de su infraestructura tecnológica y proporcionándole la misma confianza que ofrece a sus clientes.

«Desde que implementamos Datto Secure Edge, duermo mejor por las noches», reveló. «Nuestra pila interna está mejor protegida y puedo recomendarla con confianza a los clientes».

Thiry también elogió el rendimiento de la solución, citando su participación como ponente en el seminario web como ejemplo de lo agradable y sin preocupaciones que es la experiencia del usuario.

«Llevo casi una hora en Zoom contigo y estoy conectado a través de Datto Secure Edge», comentó Thiry. «Sin problemas. Un rendimiento sólido».

La integración de Datto Secure Edge ha reportado beneficios tangibles a estos socios. Parisi compartió cómo ha contribuido a la estrategia de comercialización de su empresa.

 «Incluimos Datto Secure Edge en nuestro modelo de precios por usuario. Los clientes no saben cuánto cuesta, solo saben que funciona», explicó Parisi. «Es parte de nuestro valor».

En su análisis final, los panelistas coincidieron en que Datto Secure Edge ofrece las herramientas, la escalabilidad y la tranquilidad que los profesionales de TI necesitan para proteger a las empresas en cualquier momento y en cualquier lugar. Obtén más información sobre Datto Secure Edge, la solución definitiva de acceso seguro administrada en la nube, diseñada para la creciente fuerza laboral remota e híbrida.