Pulseway

Pulseway is een gespecialiseerde aanbieder van oplossingen voor monitoring en beheer op afstand. Pulseway is de eenvoudigste manier om IT-systemen op afstand te monitoren en te beheren vanaf elke smartphone of tablet, waardoor drukbezette IT-beheerders onderweg problemen kunnen oplossen en productiever kunnen werken.

Integratiemogelijkheden

Pulseway kan worden geïntegreerd met de Autotask Service Desk, waardoor supportmedewerkers beschikken over een centraal dashboard voor het monitoren van meldingen door Pulseway-incidenten door te sturen als Autotask-tickets.

• Pulseway-incidenten doorsturen als Autotask-tickets
• Filter welke prioriteitsniveaus van meldingen worden doorgegeven aan de Service Desk van Autotask
• Gebruik de groepsbeleidsregels van Pulseway om alle agenten voor een bepaalde klant in te stellen, zodat ze hun bijbehorende Autotask-account kunnen gebruiken
• Mogelijkheid om te selecteren in welke Service Desk-wachtrij tickets worden aangemaakt

Verkoop en ondersteuning: +353 1 6190234
MMSOFT Design Ltd.
NCI Business Centre
Mayor Street
Dublin 1
Ierland

[email protected]

[email protected]

Documentatie