Pulseway

Pulseway es un proveedor especializado en soluciones de monitoreo y administración remotos. Pulseway es la forma más sencilla de monitorear y controlar de forma remota los sistemas de TI desde cualquier teléfono inteligente o tableta, lo que permite a los administradores de TI, que suelen estar muy ocupados, resolver problemas en cualquier momento y lugar y ser más productivos.

Funciones de integración

Pulseway se integra con Autotask Service Desk, lo que ofrece a los agentes de soporte un panel de control centralizado para monitorear alertas al reenviar los incidentes de Pulseway como tickets de Autotask.

• Envía los incidentes de Pulseway como tickets de Autotask
• Filtrar qué prioridades de notificación se publican en el Service Desk de Autotask
• Utiliza las políticas de grupo de Pulseway para configurar todos los agentes de un cliente específico para que utilicen su cuenta de Autotask correspondiente
• Posibilidad de seleccionar en qué fila del Service Desk se crearán los tickets

Ventas y soporte técnico: +353 1 6190234
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