Pulseway
Pulseway est un fournisseur spécialisé dans les solutions de surveillance et de gestion à distance. Pulseway est le moyen le plus simple de surveiller et de contrôler à distance des systèmes informatiques depuis n'importe quel smartphone ou tablette, permettant ainsi aux administrateurs informatiques très occupés de résoudre les problèmes où qu'ils se trouvent et d'être plus productifs.
Fonctionnalités d'intégration
Pulseway s'intègre à la solution Autotask Service Desk, offrant ainsi aux agents du service d'assistance un tableau de bord centralisé pour le suivi des alertes, grâce à la transmission des incidents Pulseway sous forme de tickets Autotask.
- Transmettre les incidents Pulseway sous forme de tickets Autotask
- Filtrer les priorités des notifications qui sont publiées dans le Service Desk d’Autotask
- Utilisez les stratégies de groupe Pulseway pour configurer tous les agents d'un client donné afin qu'ils utilisent leur compte Autotask correspondant
- Possibilité de choisir dans quelle file d'attente du Service Desk les tickets seront créés
Ventes et assistance : +353 1 6190234
MMSOFT Design Ltd.
NCI Business Centre
Mayor Street
Dublin 1
Irlande
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