Pulseway

A Pulseway é uma empresa especializada em soluções de monitoramento e gerenciamento remoto. A Pulseway é a maneira mais fácil de monitorar e controlar remotamente sistemas de TI a partir de qualquer smartphone ou tablet, permitindo que administradores de TI ocupados resolvam problemas em qualquer lugar e sejam mais produtivos.

Recursos de Integração

O Pulseway se integra ao Autotask Service Desk, oferecendo aos agentes de suporte um painel centralizado para monitorar alertas, encaminhando os incidentes do Pulseway como tickets do Autotask.

• Encaminhar incidentes do Pulseway como tickets do Autotask
• Filtrar quais prioridades de notificação são publicadas no Service Desk do Autotask
• Use as Políticas de Grupo do Pulseway para configurar todos os agentes de um determinado cliente para que utilizem suas respectivas contas do Autotask
• Possibilidade de selecionar em qual fila do Service Desk os tickets serão criados

Vendas e Suporte: +353 1 6190234
MMSOFT Design Ltd.
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Dublin 1
Irlanda

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