Monitoring en beheer op afstand (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)
Auvik Netwerken
Externe bewaking en beheer (RMM)
Auvik-waarschuwingen worden automatisch gesynchroniseerd met Autotask-tickets en vice versa, voor een gestroomlijnd ticketbeheer. Bovendien wordt de netwerkinventaris van Auvik naadloos gesynchroniseerd met uw Automate-configuraties, waardoor u in een fractie van de tijd over nauwkeurigere documentatie beschikt.
Integratiemogelijkheden
- Synchronisatie van meldingen in beide richtingen
- Auvik-waarschuwingen maken automatisch tickets aan in Automate.
- Wanneer het ticket in Automate wordt gesloten, wordt die informatie teruggestuurd naar Auvik, waarna de waarschuwing automatisch wordt opgeheven.
- Koppel de ernstniveaus van Auvik-waarschuwingen aan uw Autotask-prioriteiten.
- Stel in welke meldingen naar de juiste ticketwachtrij worden verzonden.
Synchronisatie van configuraties:
- Synchroniseer apparaatgegevens zoals de apparaatnaam, IP-adressen en serienummers met Autotask.
- Koppel de in Auvik gedefinieerde velden aan de aangepaste velden van uw keuze in Autotask.
Verkoop: [email protected]
Ondersteuning:http://support.auvik.com/