Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Autotask Professional Services Automation (PSA)
Auvik Networks
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Os alertas do Auvik são sincronizados automaticamente com os tickets do Autotask e vice-versa, o que agiliza o gerenciamento de tickets. Além disso, o inventário de rede do Auvik é sincronizado facilmente com suas configurações do Automate, proporcionando uma documentação mais precisa em uma fração do tempo.
Recursos de Integração
- Sincronização bidirecional de alertas
- Os alertas do Auvik criam automaticamente tickets no Automate.
- Quando o ticket é encerrado no Automate, essa informação é enviada de volta ao Auvik para que o alerta seja automaticamente cancelado.
- Correlacione os níveis de gravidade dos alertas do Auvik com as prioridades do Autotask.
- Personalize quais alertas são enviados para a fila de tickets apropriada.
Sincronização de configurações:
- Sincronize detalhes dos dispositivos, como nome, endereços IP e números de série, com o Autotask.
- Mapeie os campos definidos no Auvik para os campos personalizados de sua escolha no Autotask.
Vendas: [email protected]
Suporte:http://support.auvik.com/