Pioneer Bank
Pioneer Bank is een op de gemeenschap gerichte financiële instelling die haar klanten een breed scala aan op maat gemaakte diensten biedt. Al meer dan 100 jaar zet de instelling zich in voor haar gemeenschap door particuliere en zakelijke bankdiensten en andere financiële diensten aan te bieden. Pioneer Bank legt nog meer nadruk op de ondersteuning van haar gemeenschap door lokale goede doelen en initiatieven te steunen, als onderdeel van haar missie om iedereen te helpen op weg naar een betere toekomst.
- Bedrijf: Pioneer Bank
- Opgericht: 1901
- Geïnterviewden: Matthew Burke, vicepresident IT bij
Robert Smoot, functionaris voor informatiebeveiliging
“Het is geruststellend om te weten dat er altijd iemand oplet. Als we het te druk hebben met allerlei andere dingen en iets over het hoofd zien, zijn zij er om het op te vangen.”
Vicevoorzitter IT
Pioneer Bank, die op het punt stond uit te groeien tot een financiële instelling met een omzet van een miljard dollar, kreeg onvermijdelijk te maken met aanzienlijke uitdagingen op het gebied van cyberbeveiliging. Het IT-team van het bedrijf bestaat uit Matthew Burke en zijn drie directe ondergeschikten, waardoor ze een compact maar toegewijd team vormen. Ze moesten ervoor zorgen dat ze de meest effectieve cyberbeveiligingsoplossingen implementeerden om elk afzonderlijk eindpunt binnen de onderneming te beveiligen. Deze eis was om twee redenen belangrijk: om de groeiende digitale activiteiten van de bank te beschermen en om te voldoen aan strenge wettelijke eisen.
De grootste uitdaging bestond erin om geavanceerd beveiligingstoezicht en inzicht in de eindpunten te realiseren zonder het beperkte IT-personeelsbestand uit te breiden, waarbij zowel het vertrouwen van de klanten als de naleving van de regelgeving gewaarborgd moesten blijven.
De strategie van Pioneer Bank om deze uitdagingen het hoofd te bieden, omvatte de integratie van Datto Managed SOC en Datto EDR. Deze combinatie bood de bank een uitgebreide EDR-oplossing (Endpoint Detection and Response), beheerd door een SOC dat 24/7 actief is. Door Datto SOC en EDR te combineren, kon Pioneer Bank profiteren van robuust inzicht in de cyberbeveiliging zonder dat daarvoor een groot intern team nodig was. De implementatie van deze oplossingen gaf Burke en zijn team de middelen om de eindpunten, het netwerk en de cloud van de bank 24/7 te monitoren en bedreigingen efficiënt en in realtime te identificeren en erop te reageren.
De keuze voor Datto en zijn reeks cyberbeveiligingsproducten kwam tot stand na een zorgvuldige afweging van verschillende leveranciers en producten. De bank was vooral onder de indruk van de naadloze integratie en het inzicht dat het bood in haar Microsoft 365-omgeving, wat waardevolle informatie oplevert voor de instelling nu zij voortdurend bestanden en diensten naar de cloud migreert.
Een andere belangrijke reden waarom Pioneer Bank ervoor koos om samen te werken met Kaseya is de responsiviteit en snelle ondersteuning van hun accountmanager, Ryan Davidson, die ervoor zorgde dat Pioneer Bank haar behoeften op het gebied van cyberbeveiliging moeiteloos kon vervullen en die hielp de relatie tussen de twee ondernemingen te versterken.
De implementatie van Datto Managed SOC en Datto EDR heeft het cyberbeveiligingslandschap van Pioneer Bank ingrijpend veranderd. Het bood het broodnodige inzicht in de eindpunten van de bank en leverde de documentatie op waarmee het IT-team aan de wettelijke vereisten kon voldoen. Het vermogen van het managed SOCom de omgeving van de bank 24/7 te monitoren, heeft een cruciale rol gespeeld bij het opsporen van potentiële beveiligingsincidenten voordat deze konden escaleren, waardoor de integriteit van de instelling en het vertrouwen van de klanten behouden bleven.
Bovendien heeft het proactieve beheer van cyberbeveiligingsincidenten – zelfs van incidenten die achteraf valse alarmen bleken te zijn – aangetoond dat het systeem de digitale activa van de bank doeltreffend beschermt. Deze proactieve houding ten aanzien van cyberbeveiliging is van onschatbare waarde gebleken, waardoor het IT-team zich kan richten op strategische initiatieven die de groei van de bank stimuleren, terwijl tegelijkertijd wordt gewaarborgd dat de beveiliging robuust is en voldoet aan de wettelijke normen.
De ervaringen van Pioneer Bank met Kaseya en het productassortiment van Datto zijn uiterst positief geweest, wat hun besluit heeft versterkt om hun cyberbeveiliging te verbeteren door Dark Web ID te implementeren ter bescherming tegen gestolen inloggegevens. Deze stap onderstreept het streven van de bank om geavanceerde technologieën in te zetten om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en klanten beter te beschermen. Terwijl de bank op weg is om een miljardenbedrijf te worden, illustreert haar samenwerking met Datto en Kaseya de rol van innovatieve cyberbeveiliging in een steeds veranderend dreigingslandschap.
Dankzij de proactieve aanpak van Pioneer Bank op het gebied van cyberbeveiliging, ondersteund door haar technologiepartners, is de bank in staat om de uitdagingen op het gebied van regelgeving in de financiële sector daadkrachtig aan te gaan en tegelijkertijd haar gemeenschap efficiënt van dienst te zijn.