Pioneer Bank
Pioneer Bank est un établissement financier ancré dans la communauté qui propose à ses clients une large gamme de services personnalisés. Depuis plus de 100 ans, cet établissement est au service de sa communauté, proposant des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, ainsi que d’autres services financiers. Pioneer Bank s’engage davantage en faveur de sa communauté en soutenant des associations caritatives et des initiatives locales, dans le cadre de sa mission visant à aider chacun à se construire un avenir meilleur.
- Entreprise : Pioneer Bank
- Fondée en 1901
- Personnes interrogées : Matthew Burke, vice-président des technologies de l'information à l'
, et Robert Smoot, responsable de la sécurité de l'information
«C’est rassurant de savoir qu’il y a toujours quelqu’un qui veille. Quand on est débordé par une douzaine d’autres choses et qu’on laisse passer quelque chose, ils sont là pour le repérer. »
Vice-président chargé des technologies de l'information
La Pioneer Bank, sur le point de devenir une institution financière pesant un milliard de dollars, a inévitablement commencé à faire face à d’importants défis en matière de cybersécurité. L’équipe informatique de l’entreprise est composée de Matthew Burke et de ses trois collaborateurs directs, formant ainsi un groupe restreint mais dévoué. Ils devaient s’assurer de déployer les solutions de cybersécurité les plus efficaces afin de protéger chaque terminal de l’entreprise. Cette exigence était importante pour deux raisons : protéger les opérations numériques en pleine expansion de la banque et répondre aux exigences réglementaires strictes.
Le principal défi consistait à mettre en place un contrôle de sécurité avancé et une visibilité sur les terminaux sans avoir à renforcer leurs effectifs informatiques déjà limités, tout en veillant à ce que la confiance des clients et la conformité réglementaire ne soient pas compromises.
La stratégie mise en place par Pioneer Bank pour surmonter ces défis a consisté à intégrer le centre d’opérations de sécurité (SOC) de Datto Managed SOC et Datto EDR. Cette combinaison a permis à la banque de disposer d’une solution complète de détection et de réponse aux incidents sur les terminaux (EDR), gérée par un SOC fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7. Grâce à l’association du SOC et de l’EDR de Datto, Pioneer Bank a pu bénéficier d’une visibilité solide en matière de cybersécurité sans avoir à mettre en place une importante équipe interne. Le déploiement de ces solutions a donné à Burke et à son équipe les outils nécessaires pour surveiller 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 les terminaux, le réseau et le cloud de la banque, afin d’identifier et de répondre efficacement aux menaces en temps réel.
Le choix de Datto et de sa gamme de produits de cybersécurité est le fruit d’une analyse minutieuse de plusieurs fournisseurs et produits. La banque a été particulièrement impressionnée par l’intégration transparente et la visibilité offerte sur son environnement Microsoft 365, ce qui lui apporte des informations précieuses alors qu’elle poursuit la migration de ses fichiers et services vers le cloud.
Une autre raison majeure pour laquelle Pioneer Bank a choisi de s'associer à Kaseya réside dans la réactivité et le soutien rapide apportés par son chargé de compte, Ryan Davidson, qui a permis à Pioneer Bank de répondre sans difficulté à ses besoins en matière de cybersécurité et a contribué à renforcer la relation entre les deux entreprises.
La mise en œuvre des solutions Datto Managed SOC et Datto EDR a transformé le paysage de la cybersécurité de Pioneer Bank. Elle a apporté une visibilité indispensable sur les terminaux de la banque et fourni la documentation nécessaire pour permettre à l’équipe informatique de se conformer aux exigences réglementaires. La capacité de l’ managed SOC, à surveiller l’environnement de la banque 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, a joué un rôle déterminant dans l’identification d’incidents de sécurité potentiels avant qu’ils ne s’aggravent, préservant ainsi l’intégrité de l’établissement et la confiance de ses clients.
De plus, la gestion proactive des incidents de cybersécurité, même ceux qui se sont avérés être de faux positifs, a démontré l’efficacité du système dans la protection des actifs numériques de la banque. Cette approche proactive en matière de cybersécurité s’est révélée inestimable, permettant à l’équipe informatique de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui favorisent la croissance de la banque, tout en garantissant la solidité de son dispositif de sécurité et sa conformité aux normes réglementaires.
L’expérience de Pioneer Bank avec Kaseya et la suite de produits Datto s’est avérée extrêmement positive, ce qui a conforté la banque dans sa décision de renforcer sa cybersécurité en déployant Dark Web ID pour se prémunir contre l’utilisation d’identifiants piratés. Cette initiative met en lumière l’engagement de la banque à recourir à des technologies de pointe pour rationaliser ses opérations et mieux protéger ses clients. Alors que la banque est en passe de devenir une entité pesant un milliard de dollars, son partenariat avec Datto et Kaseya illustre le rôle crucial que joue une cybersécurité innovante face à un paysage des menaces en constante évolution.
L'approche proactive de la Pioneer Bank en matière de cybersécurité, soutenue par ses partenaires technologiques, lui permet de relever de front les défis réglementaires du secteur financier, tout en continuant à servir efficacement sa communauté.