Pioneer Bank
O Pioneer Bank é uma instituição financeira voltada para a comunidade que oferece uma ampla gama de serviços personalizados aos seus clientes. Há mais de 100 anos, a instituição atende à sua comunidade, oferecendo serviços bancários para pessoas físicas e jurídicas, além de outros serviços financeiros. O Pioneer Bank reforça ainda mais seu compromisso com a comunidade ao apoiar instituições de caridade e iniciativas locais, como parte de sua missão de ajudar a todos a caminharem rumo a um futuro melhor.
- Empresa: Pioneer Bank
- Fundada em: 1901
- Entrevistados: Matthew Burke, vice-presidente de TI da
; Robert Smoot, diretor de segurança da informação
“É reconfortante saber que sempre há alguém de olho. Quando estamos ocupados com uma dúzia de outras coisas e deixamos passar alguma coisa, eles estão lá para perceber.”
Vice-presidente de TI
O Pioneer Bank, prestes a se tornar uma instituição financeira avaliada em um bilhão de dólares, inevitavelmente começou a enfrentar desafios significativos de segurança cibernética. A equipe de TI da empresa é composta por Matthew Burke e seus três subordinados diretos, formando um grupo compacto, porém dedicado. Eles precisavam garantir a implantação das soluções de segurança cibernética mais eficazes para proteger cada terminal da empresa. Essa exigência era importante por dois motivos: proteger as crescentes operações digitais do banco e atender às rigorosas exigências regulatórias.
O principal desafio residia em alcançar um gerenciamento avançado de segurança e visibilidade dos terminais sem ampliar sua equipe limitada de TI, garantindo que tanto a confiança dos clientes quanto a conformidade regulatória permanecessem inalteradas.
A estratégia do Pioneer Bank para superar esses desafios envolveu a integração do Datto Managed SOC e Datto EDR. Essa combinação proporcionou ao banco uma solução abrangente de detecção e resposta em terminais (EDR), gerenciada por um SOC que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. A combinação do SOC e do EDR da Datto permitiu que o Pioneer Bank se beneficiasse de uma visibilidade robusta em segurança cibernética sem a necessidade de uma grande equipe interna. A implantação dessas soluções deu a Burke e sua equipe as ferramentas para monitorar os terminais, a rede e a nuvem do banco 24 horas por dia, 7 dias por semana, identificando e respondendo a ameaças de forma eficiente e em tempo real.
A escolha da Datto e de seu conjunto de produtos de segurança cibernética ocorreu após uma análise cuidadosa de vários fornecedores e produtos. O banco ficou particularmente impressionado com a integração perfeita e a visibilidade que a solução oferecia em seu ambiente do Microsoft 365, o que proporciona informações valiosas para a instituição à medida que ela migra continuamente arquivos e serviços para a nuvem.
Outro motivo importante pelo qual o Pioneer Bank optou por fazer parceria com a Kaseya é a agilidade e o suporte imediato oferecidos por seu gerente de contas, Ryan Davidson, que permitiu ao Pioneer Bank atender às suas necessidades de segurança cibernética sem complicações e ajudou a fortalecer o relacionamento entre as duas empresas.
A implementação das soluções Datto Managed SOC e Datto EDR transformou o panorama de segurança cibernética do Pioneer Bank. Isso proporcionou a visibilidade tão necessária sobre os terminais do banco e forneceu a documentação que permitiu à equipe de TI atender aos requisitos regulatórios. A capacidade do managed SOCde monitorar o ambiente do banco 24 horas por dia, 7 dias por semana, tem sido fundamental para identificar possíveis incidentes de segurança antes que eles se agravem, mantendo a integridade da instituição e a confiança dos clientes.
Além disso, o gerenciamento proativo de incidentes de segurança cibernética, mesmo aqueles que acabaram se revelando falsos positivos, demonstrou a eficácia do sistema na proteção dos ativos digitais do banco. Essa postura proativa em relação à segurança cibernética tem sido inestimável, permitindo que a equipe de TI se concentre em iniciativas estratégicas que impulsionam o crescimento do banco, ao mesmo tempo em que garante que sua postura seja robusta e esteja em conformidade com as normas regulatórias.
A experiência do Pioneer Bank com a Kaseya e o conjunto de produtos da Datto tem sido extremamente positiva, reforçando sua decisão de aprimorar sua segurança cibernética por meio da implementação do Dark Web ID para se proteger contra credenciais comprometidas. Essa iniciativa destaca o compromisso do banco em utilizar tecnologias avançadas para otimizar as operações e proteger melhor os clientes. À medida que o banco avança rumo a se tornar uma entidade de um bilhão de dólares, sua parceria com a Datto e a Kaseya exemplifica o papel da segurança cibernética inovadora diante de um cenário de ameaças em constante evolução.
A postura proativa do Pioneer Bank em relação à segurança cibernética, apoiada por seus parceiros de tecnologia, permite que o banco enfrente de frente os desafios regulatórios do setor financeiro, ao mesmo tempo em que atende sua comunidade com eficiência.