Verdedigen tegen gegevensverlies: kies de betrouwbare oplossing
Toen zich onlangs een grootschalig gegevensverlies voordeed bij een back-upprovider, zette dit de veiligheid van gegevens in de schijnwerpers. Managed service providers (MSP's) die direct waren getroffen, maar ook degenen die niet waren getroffen, moesten hun benadering van de bescherming van klantgegevens opnieuw evalueren.
Wanneer u de hoogste prioriteit geeft aan betrouwbare back-up, positioneert u zichzelf om het vertrouwen van uw klanten op de lange termijn te behouden. Dit beschermt uw eigen reputatie en uw MSP-business.
Bij Datto heeft de betrouwbaarheid van de gegevensbescherming voorrang boven alle andere overwegingen bij het ontwerpen van onze oplossingen voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel (BCDR), waaronder SIRIS, ALTO en Datto Backup for Microsoft Azure. Deze aanpak staat ook centraal in onze back-up- en hersteloplossingen Endpoint Backup voor pc’s en SaaS Protection +.
De veerkracht van een speciaal gebouwde cloud
De Datto Cloud, speciaal ontwikkeld voor back-ups en herstel, is een onveranderlijke cloudopslagoplossing die is ontworpen voor MSP’s zoals u. Dit betekent dat deze oplossing het hoogste niveau van gegevensbescherming biedt en de uitvaltijd voor zowel uw MSP-bedrijf als uw klanten tot een minimum beperkt.
We gebruiken momenteel de Datto Cloud met meer dan 1,5 Exabyte (1500 petabytes) aan opgeslagen gegevens. Aangezien dat aantal blijft toenemen, heeft Datto geen plannen om onze opslag voor gegevensback-up en -herstel naar een cloud van derden te verplaatsen. Sterker nog, met de exponentiële groei van de bedrijven van onze partner MSP's heeft Datto sinds 2018 acht datacentermigraties uitgevoerd om gelijke tred te houden, en we zijn daarbij nog nooit een byte aan klantgegevens, HDD of server kwijtgeraakt.
MSP’s die kiezen voor de betrouwbare Datto Cloud beschermen meer dan alleen de gegevens van uw klanten — ook uw diensten, uw MSP-activiteiten en uw reputatie genieten maximale bescherming. Daarnaast zijn er ook voordelen op het gebied van omzet, aangezien de schaalbare Datto Cloud MSP’s in staat stelt hun bedrijf te blijven uitbreiden. Datto investeert fors in het opschalen van de cloud, om ruimschoots te voldoen aan de eisen van de snelst groeiende MSP’s en om onaangename verrassingen in de vorm van ‘geen ruimte meer’ te voorkomen.
Redundant en betrouwbaar
Wat maakt de Datto Cloud uiterst betrouwbaar? De beste multi-tier veerkracht en redundantie uit de industrie zijn aanwezig op elk niveau, van HDD's tot servers tot datacenters. Als er een storing optreedt in een belangrijk onderdeel van de Datto Cloud, blijven de gegevens veilig zodat u voorspelbare diensten kunt blijven leveren aan uw klanten.
In elke fase zijn best practices toegepast om de Datto Cloud te versterken. In Noord- en Zuid-Amerika en de EU worden alle gegevens geografisch gerepliceerd van één datacenter naar een ander datacenter op een afgelegen locatie. Onze overvloed aan voorzichtigheid strekt zich uit tot de serverracks, waar alles redundant is uitgevoerd, inclusief:
Energiebronnen
Stroomverdelingseenheden (PDU)
Voedingseenheden (PSU)
Netwerkinterfacekaarten (NIC)
HDD's bevinden zich in RAID-configuraties
en meer
Als gevolg hiervan is de Datto Cloud goed uitgerust om uitval en het risico van gegevensverlies te minimaliseren. Wanneer u Datto kiest, kunt u er zeker van zijn dat u clientsystemen volledig herstelt na elke ramp, zodat u het vertrouwen van uw klanten kunt winnen en de bedrijfsgroei kunt versnellen.
Niet ontdubbelen in de cloud
Er is nog een belangrijke factor die bijdraagt aan de veiligheid van gegevens: de technieken voor bestandsopslag die worden gebruikt zodra er een back-up van bestanden of werklasten naar het datacenter is gemaakt. Een hoeksteen van Datto's toewijding aan het succes van MSP's is het minimaliseren van risico's, een denkwijze die onze strategische technologische beslissingen bepaalt.
Een voorbeeld hiervan is ons ontwerp van de Datto Cloud. Om de veerkracht van back-ups te vergroten en het risico op gegevensverlies te verkleinen, hebben we er bewust voor gekozen om geen deduplicatie in de cloud te gebruiken. Deduplicatie is een opslagmethode die door back-upproviders wordt gebruikt om het verbruik van opslagruimte en de bijbehorende kosten te verminderen. De keerzijde hiervan is een verhoogd risico op wijdverspreid gegevensverlies, wat rampzalige gevolgen kan hebben voor MSP’s en hun klanten.
Deduplicatie werkt door identieke gegevensblokken slechts één keer op te slaan en vervolgens metadata te gebruiken om te verwijzen naar de daadwerkelijke inhoud van het gegevensblok. Stel je bijvoorbeeld voor dat een PDF van 20 MB wordt opgeslagen in vijf mappen voor vijf verschillende verkopers - het resultaat is 100 MB schijfruimte voor het behoud van één bestand van 20 MB. Met deduplicatie wordt er slechts één volledige kopie opgeslagen en zijn de anderen slechts verwijzingen naar die ene opgeslagen kopie. Gebruikers zien hun bestanden nog steeds op hun plaats, maar er wordt slechts 1/5e van de benodigde opslagruimte gebruikt. Klinkt dat geweldig? Niet noodzakelijk.
De keerzijde van deduplicatie komt naar voren als de metadata of het opgeslagen blok corrupt raken of verloren gaan. Op dat moment kunnen meerdere back-ups, klanten en MSP's worden beïnvloed. In ons voorbeeld, als de opgeslagen gegevens corrupt zijn, zijn alle vijf bestanden voor altijd verdwenen. Met verloren of corrupte metadata zou het nog erger zijn - het zou bijna onmogelijk zijn om te weten welke back-ups of verkopers het bestand kwijt zijn. Zonder de metagegevens wordt het extreem moeilijk om te bepalen welke back-ups, klanten of MSP's zijn getroffen.
Datto voorkomt dit risico door gebruik te maken van Inverse Chain Technology in plaats van deduplicatie. Dit is een elegante oplossing voor problemen die gepaard gaan met traditionele back-upketens, aangezien alleen de verschillen tussen back-ups worden overgedragen en opgeslagen, terwijl elke back-up wordt beschouwd als een volledige back-up die onafhankelijk is van andere back-uppunten, ongeacht of deze afkomstig zijn van dezelfde machine, verschillende machines, verschillende gebruikers of verschillende MSP’s.
Niet alleen zijn er geen deduplicatiemetadata betrokken bij de Datto Cloud, onze Inverse Chain Technology™ elimineert de noodzaak voor rehydratie (de reconstructie van eerder gededupliceerde data) of incrementele back-upketenreconstructie, wat een zeer traag proces kan zijn. Als gevolg hiervan kunnen MSP's eenvoudig back-upparameters afstemmen en aanpassen en direct herstellen naar elk willekeurig punt in de tijd. Deze strategische ontwerpbeslissing is nog een reden waarom Datto het vertrouwen in de veiligheid van uw back-ups verzekert, evenals uw vermogen om de systemen van uw klanten snel te herstellen na een ramp.
Wanneer u uw opties voor back-up evalueert, moet zekerheid over de veiligheid van gegevens de hoogste prioriteit hebben. Met de speciaal gebouwde en veilige Datto Cloud als kern, biedt de betrouwbaarheid van Datto oplossingen bescherming die gemaakt is voor de MSP.
